Zynga：逃离Facebook？！:逃离塔科夫

　　一个游戏及互联网行业里的创业神话，如今却被贴上了“速成而后速朽”的标签。 　　马克.平卡斯在2007年6月创立了Zynga，产品只是一些看上去毫无技术含量、画面“简陋”的网页游戏，但他明智地将公司的命运依附于Facebook，强化产品的社交要素，向那些非典型游戏用户贩卖虚拟道具。很快，Zynga的日活跃用户总数就高达6000万。2011年12月，Zynga成功登陆纳斯达克，市值达到66.5亿美元。
　　但IPO当日，一丝阴影掠过：Zynga股价开盘11美元，收盘9.5美元，首日即破发。随后，一个平卡斯不愿面对的话题屡被提及：Zynga90%的营收和用户来自Facebook，换句话说，Zynga的成长性受制于Facebook，一旦双方的关系出现裂痕，Zynga的成长便可能受挫，抑或被竞争对手轻易赶上——如今，凡是涉及到Facebook信用币系统销售的产品，每一笔交易，Zynga都需付给Facebook30%的交易费用。
　　时至今日，阴影已扩散为乌云。7月26日，Zynga发布了第二季度财报，业绩远低于分析师的预期：该季度Zynga营收3.32亿美元，同比增长19%，但净亏损达到2281万美元，去年同期净利润是139万美元，而Zynga股价也降到了2.7美元左右。除了这些财务数据让Zynga头疼之外，还有诸如高管套现引发员工不满、EA起诉Zynga抄袭、财报出错之类的负面新闻也萦绕不绝。这让业界的质疑声达到了Zynga创建以来的最高峰：“昙花一现”、“社交游戏到头了”之类的批评声仿佛平卡斯明日就要破产。
　　Zynga首席运营官约翰.沙伯特的解释正中评论家们下怀，他强调Facebook已经开始在消息、通知、书签和其他渠道推广平台上的新游戏，而不是现有游戏，这让平台上所有现有游戏收入都发生下滑。
　　当然，Zynga的窘境很难全部怪罪到Facebook。网页社交游戏产品门槛低、容易迅速积累用户，但用户的忠诚度相对较低，而且平均每位用户贡献的收入并不高，游戏开发商必须通过不停地推陈出新以挽留和吸引用户付费。就以Zynga为例，其月活跃用户平均达到2.3亿，Zynga承认只有不到“5%的活跃用户是付费玩家”。而《魔兽世界》的用户数虽然只有1000多万，但全部是付费用户，每年可以稳定地为暴雪贡献超过10亿美元的收入。同时，网页游戏的开发成本和门槛并不高，Zynga很容易受到竞争对手的冲击。
　　但当务之急还是降低对Facebook的依赖——准确的说法是，Zynga需要拓宽游戏的推广、发布渠道和拓展新的盈利模式。Zynga为自己开出了两个药方：增强移动平台的竞争能力和建立Zynga自己的平台。除此之外，Zynga宣布自己正在研发一款能够实现真钱网络**的产品，但需要找到相关法规政策支持这一市场。
　　在解读这份亏损的财报时，平卡斯没有忘记首先向Facebook示好，“短期内我们仍然对Facebook现有游戏的发展持正面看法”。但是，“我们更长远的目标是移动设备，更多的美国用户会转向移动市场，横跨Facebook与移动平台将会为我们带来更大的成长空间”。
　　Zynga已经有所行动。今年3月，Zynga斥资2亿美元收购了游戏开发商OMGPOP，它的核心产品就是APP游戏Draw Something（你画我猜），其在登陆安卓和iOS平台的一个月内下载量达到1200万次，免费版和收费版都居于iOS和安卓平台榜首，Zynga的收购意图除了吸纳OMGPOP的既有用户，更深远的用心则是在移动互联网。但一个令人尴尬的现实是，OMGPOP生产过的游戏产品不下30款，只有这一款游戏称得上在浩如烟海的APP游戏中脱颖而出，而且收购一个月后，Draw Something的日活跃用户从1500万锐减到500万，还拖累Zynga的股价下跌38%。今年5月，Zynga又推出了一款《砍僵尸》的游戏，其基本创意元素类似《水果忍者》，同样反响平平。
　　对Zynga来说，向APP游戏进军的门槛在于，这是一个无数游戏公司竞相开发的田地，其中包括一些电视游戏业巨头。而Zynga的核心能力在于，建立庞大的用户分析数据库，快速及时地研究用户数据，对游戏进行最新而且最及时的更新，但APP游戏需要稍纵即逝的灵感和出类拔萃的创意，这却并非Zynga所长。因此，Zynga的选择是并购，但从OMGPOP的整合来看，并购还未取得成效。
　　除了移动互联网外，Zynga对另一个药方——Zynga Platform（Zynga平台）——同样寄予厚望。平台的含义有两个：Zynga游戏用户专属的社交网络和第三方游戏发行平台。Zynga中国区总经理田行智对记者说：“我们有庞大的用户群体、技术以及数据分析能力，因此向平台化发展是一件顺理成章的事情。在国内，平台这个说法我们可能都听到厌烦了，但国内外的情况有很大的不同，国外相对而言，专注于游戏平台运行的公司不是很多。”
　　在Zynga中国公司，田行智乐趣满满地演示Zynga.com——Zynga为游戏用户推出的专属平台，但他也承认：“我们才刚起步，其实这很类似腾讯的游戏大厅——当然我们在商业模式上截然不同，但如何针对用户进行人性化的设计和服务，我们真的要像腾讯学习。”田行智介绍，Zynga为游戏用户建立社交网络很重要的一个意图是，Facebook上人和人之间的关系链往往是基于熟人之间的，Facebook也不会支持“游戏内好友”的概念，但对很多游戏玩家来说，他们确实需要一个只会在游戏时发生交集的关系网。
　　Zynga .com的建立正是为游戏用户提供了一个专属的游戏平台，“我们可以借此增强用户的黏性，并且拓宽用户群体，社交游戏的最基本的元素其实有两个，协作和对抗，过去我们的产品并不强调PVP（Player VS Player，玩家对战）性质的强对抗，但今后我们会加强这一产品的推出。”类似的观点平卡斯也提到过，只是他的表述更有趣：“我们会更多争取男性用户。”——在Zynga过去的游戏产品中，中年妇女是非常重要的用户群体。
　　Zynga平台的另一个作用是面向第三方游戏公司做发行。在田行智看来，Zynga具备的发行能力有三个：接近3亿的用户群体，积累的数据分析能力，以及数据存储。创业之初，Zynga曾租用亚马逊的服务器存储数据，但如今绝大部分数据已经可以存储在Zynga自己的服务器上。Zynga可以帮助第三方游戏开发商做游戏用户导入、数据分析、存储、发行推广等一系列工作，以降低这些公司的初始投入。而且这个方案是面向全球的，今年的CHINAJOY（中国游戏展）Zynga也参加了，但并未针对消费者设立展台，而是在商务区会见国内的一些游戏厂商，商讨协助它们进军海外的事宜。
　　Zynga的平台计划令业界猜测，它正在尽最大努力摆脱Facebook依赖症。但这并非易事。事实上，Zynga游戏社区仍然是基于Facebook的关系链，双方的账号资源相互打通，游戏也可以同步进行，而服务于第三方游戏开发商，同样也是帮助他们在Facebook上进行推广——Zynga仍然摆脱不了Facebook的“阴影”，转型之路依然漫长。（文/罗东）