【中等职业学校教师的职业怠倦的调查研究】 广西中等职业学校教师职业技能大赛

　　摘要：教师的职业怠倦是一种消极的心理与行为状态，也是一种职业性伤害。通过问卷调查、专题访谈与定量分析的方法对中等职业学校的教师职业怠倦进行研究，得出目前中等职业学校的教师存在明显的职业怠倦现象，并对形成的原因进行了分析，在此基础上提出了一些应对措施。
　　关键词：中等职业学校；教师；职业怠倦
　　作者简介：李琼（1978-），女，教育学硕士研究生，助理研究员，湖南娄底人，现在湖南省教育科学研究院职业教育与成人教育研究所理论研究室从事职业教育理论研究工作。李源，女，湖南新化人，湖南农业大学职业教育研究所硕士研究生，主要研究方向为职业教育基本理论。
　　中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2008）07-0015-03
　　
　　一、前言
　　
　　职业怠倦(job burnout)的概念是美国心理学家弗登伯格于1973年在职业心理学杂志上首次提出的。通常认为教师职业怠倦是一种职业性伤害，指教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是教师伴随着长期高水平压力体验而产生的情感、态度和行为的枯竭状态。
　　2004年8月，北京师范大学心理系教授许燕在第28届国际心理学大会的题为《职业枯竭与心理健康》的报告中指出，从事付出型工作的某些职业，如医生、教师和警察等助人行业是职业枯竭的高发群体，其中，20%的教师受到职业枯竭的困扰，仅次于医生位居第二位。2005年8月27日，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了2005年中国教师职业压力和心理健康调查。调查结果显示，在8699名填写了调查问卷的教师中，近30%的被调查教师存在严重的职业怠倦；近86%的被调查教师存在一定的职业怠倦。
　　因此，我国的教师尤其是中小学教师和高校的教师在不同程度地经受职业怠倦的困扰。那么我国中等职业学校的教师是否存在职业怠倦？如果存在职业倦怠，其程度又如何呢？本文旨在通过实证研究，了解目前我国中等职业院校教师的职业怠倦状况，分析原因并寻求减轻和预防其职业怠倦的对策。
　　
　　二、研究方案的设计
　　
　　（一）调查对象及其基本情况
　　2007年教育部实施职业学校师资提高计划，暑假期间有300余名来自全国各地的中等职业学校骨干教师在湖南农业大学参加培训，研究者在其中随机发放调查问卷100份，实际收回92份，其中有效问卷为80份，调查者的基本情况见表1。
　　
　　
　　（二）研究工具
　　第一，本研究所用的教师职业怠倦问卷在台湾学者修订的教师量表(MBI-GS)基础上编制而成。问卷有情感衰竭、个人成就感和人格解体三个分量表构成，共24个项目，其中情感衰竭8道题，个人成就感维度8道题（9―16题，为反向记分），人格解体6道题，成就归因2项，采用四点记分法，从“从未如此”、“很少如此”、“有时如此”、“经常如此”分别记分1-4分，记分采取反向记分和正向记分两种,分数越高说明怠倦程度越严重。
　　第二，专题访谈。对每个被调查者，进行职业怠倦问题的开放式访谈，重点了解职业怠倦产生的原因及情景等方面的信息，同时让他们尽可能多的列举表达职业怠倦的词汇，并对这些信息进行归纳整理。
　　
　　（三）数据处理
　　对数据进行审核，并使用SPSS11.5软件进行处理。
　　
　　三、研究结果及结论
　　
　　本问卷为4点记分，中数是2，如果教师的职业怠倦总均分及因子的得分在2分以下，表明不存在职业怠倦问题；在2-2.5分(含2.5分)表示存在职业怠倦，2.5-3分(含3分)为非常怠倦，3分以上为极度怠倦。教师职业怠倦的总体情况见表2。
　　
　　从各个维度看，情感衰竭平均分是2.6094，大于2.5分，为非常职业怠倦；成就感的平均分为1.6194，低于2分；人格解体平均分2.1235，大于2分，为职业怠倦；本次调查的教师职业怠倦总均分为2.1193,已经超过了2分。基于以上的研究结果，可以得出三个方面的结论：
　　（1）中等职业学校的教师出现了职业怠倦，有的甚至出现了非常职业怠倦或极度职业怠倦。其中，情感衰竭和成就感低是教师职业怠倦的主要表现。
　　（2）工作任务繁重、不同职称、不同教龄、身体状况等对中等职业学校教师的职业怠倦三个维度的影响非常显著。
　　（3）职业怠倦是由许多因素引起的，且不同因素对职业怠倦的三个维度具有不同的影响力。
　　
　　四、原因分析
　　
　　（一）社会因素的影响
　　职业学校的教师要承受来自社会各方面的压力。我国职业教育的管理体制与运行方式正在发生新的变化，诸如教师聘任、末位淘汰、按绩付酬、招生与教师年终奖挂钩等。另外，社会对职业学校仍然存在一定的偏见，职业学校的招生难成了一个普遍的现实问题，职业院校面临着巨大的生存压力。而生源问题又会间接的影响教师的生存与发展。还值得一提的是，跟某些职业与行业相比，教师职业工资待遇、社会地位和职业声望等相对较低，工作条件也相对较差，这使教师产生一种不平衡感。这种不平衡感往往会在一定程度上挫伤教师的工作热情，并且还有可能转化为一种潜在的压力。这些都是导致职业学校的教师职业怠倦的可能原因。
　　
　　（二）职业因素的影响
　　教师职业本身的性质和特点，特别是教学工作本身的复杂性是引发职业怠倦的另一个可能的原因。在教育教学过程中，教师往往要承担多种角色，如教育者、管理者、研究者、示范者等，要求教师处理多方面的事务。这在一程度上增加了教师劳动强度，使教师可能长久处于一种紧张的工作状态而不能得到应有的释放。另外，现实的情况是，由于招生困难，职业学校的入学标准较低，学生的知识基础较差，学习能力、动机、兴趣等也相对缺乏，加之受到诸多因素的影响，学生管理问题增多。所以，作为一名职业院校的教师要比其他的同行付出更多的时间和精力去培养学生，甚至有可能收效甚微，这引起很多老师产生低成就感，用他们一句话说就是“心累”和“无奈”。
　　
　　（三）个人因素的影响
　　个体特征因素，特别是人格特质无疑也是影响职业怠倦的可能原因。因为处在工作环境的人们必然会把自己的独特性质带入到工作中去，或通过工作体现出来。例如有些教师对自己期望过高、对他人期望过高、看待问题过于理想化，使教师容易卷入现实与理想的矛盾之中，面对挫折又容易自暴自弃、悲观失望和紧张焦虑。教师渴望成功的心理也容易产生挫折感。当自尊心、荣誉感和成就感得不到尊重和满足时，或者得不到恰当的承认和评价时，往往会导致职业怠倦。另外，知识技能的老化也可能会使教师产生焦虑，进而形成职业怠倦。
　　
　　五、缓解职业怠倦的建议
　　
　　职业学校教师的职业怠倦现象无疑会对职业教育的发展产生消极的影响，如何缓解这种现象正在成为一个迫切的现实问题。而这一问题的有效解决一方面需要社会为职业学校的教师创造一个宽松的工作环境、提供良好的工作条件、建立一个完善的社会支持系统。另一方面职业学校教师自身也需要积极采取必要的应对措施。
　　第一，采取认知调节。这就是要让这一群体了解自我，认同自我，正确评价自己的劳动成果，辩证的看待自己的优缺点。只有正确地认识自我，认同自己的教师身份，才能坦然地接受职业对自己提出的要求，才能不为外界对自己的评价所困扰。其次要正确认识职业怠倦现象，教师应该清楚的认识到职业怠倦主要来源于自己工作的压力，应该更加有条理的组织和开展工作，有步骤的接受培训，提高自己的业务能力和知识水平，增加自己的个人效能感，以缓解工作压力，减少职业怠倦的可能性。再次，要建立合理的职业期望，教师本身也是一个具体的职业人，人的能力是有限的，要认识教育的功能是有限的，不要把原本是学生、家庭和社会的责任强加于自身。事实上，学生在成长和接受教育的过程中充满着各种可能性，也不可避免的会存在各种各样的缺点和遗憾，这并不意味教育的失败和教师的失责。只有当教师认识到自己职业特点和工作对象的特征的时候，才有可能建立合理的职业期望，减少职业压力，进而避免情感衰竭和职业怠倦的产生。
　　第二，学会倾诉。任何人都不能完全抵制不良情绪的产生，关键在于如何消解自己的不良情绪，不让它随意泛滥或持续时间过长，这样可以防止或减少不良情绪对身心造成的伤害。此时倾诉是一种很好的缓解途径，可能与别人进行沟通后，事情本身并没有任何改变，但倾诉者至少在心理上得到了一种释放。建议相关部门启动“教师心理健康工程”，开展学校教师心理健康教育工作，协助学校对教师队伍进行心理评估，建立教师心理档案，实行相关培训，提高教师的心理素质，减少症状的出现率。同时开辟专门指向教师的心理门诊或心理热线，为有心理问题的教师提供具有针对性的、专业的指导和咨询。
　　第三，运用积极的心理暗示。积极的暗示能增进和改善人的心理和行为，帮助个体稳定情绪，树立信心及增强战胜困难的勇气。教师在工作中，难免会受到各种人际冲突和工作挫折的打击和影响，这有可能使教师抱怨、退缩、逃避或走入极端，从而陷入怠倦。这时要用语言反复提醒自己，进行自我暗示。这些暗示可以使教师由急躁、退缩变得情绪稳定，恢复自信，形成乐观向上、善待生活、充满激情、远离怠倦的心理。
　　第四，积极参加体育锻炼。体育锻炼在一定程度上能够帮助教师缓减压力和怠倦。一方面因为体育锻炼能使身体健壮，精力充沛，应付不良心态的能力和意志增强；另一方面，用于锻炼的时间冲击了压力的持续时间，同时也能为教师提供难得的调整机会，有利于对问题进行反思，寻找新的解决问题的途径。因此教师要善于忙里偷闲，加强体育锻炼，改变行为认知，变压力为动力。良好的体魄和蓬勃的精神状态联系在一起。具有积极的精神状态的人往往把压力看成一种挑战，在排除压力的过程中能体验到胜利的喜悦，增强自信心。于是，体育锻炼可以预防职业怠倦的产生，减少职业怠倦对教师的危害。
　　
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　　本文是湖南省教育科学“十一五”规划重点课题“职业院校教师成长研究”的阶段性研究成果，课题编号：XJK06AZC021，课题主持人：李琼。