新媒体环境下政府公共关系的创新_新媒体环境下高校新闻网的创新与发展

　　摘 要：新媒体环境下，信息传播呈现出不同于以往的特点与趋势，为网络新闻媒体的发展带来了机遇与挑战。作为高校新闻宣传、舆论引导的重要阵地，高校新闻网的建设应秉承“创新与发展”的理念，积极采用新型传播手段，提高新闻报道质量，树立品牌地位，为高校网络文化建设作出贡献。
　　关键词：新媒体 信息传播特点 高校新闻网 舆论引导
　　随着数字传播技术的发展，微博、即时通讯、社交网站等媒体产品和服务已经深入到社会和个人生活的各个层面，并以前所未有的时空覆盖度快速发展，极大地丰富了传媒形态，一个多媒体融合并存的媒体格局和传播环境开始形成，信息传播进入新媒体时代。
　　新媒体环境下，信息传播呈现出不同于以往的特点与趋势，为包括高校新闻网在内的网络新闻媒体的发展带来了机遇与挑战。
　　新媒体环境下的信息传播特点
　　1.个体信息的公共传播平台普及，公民新闻频频出现
　　在传统的大众传播中，专业媒体具有信息发布的垄断性和控制权。而随着微博、社交网站、手机媒体等产品和服务的出现，个体信息的公共传播平台逐渐普及，任何个人都可以通过信息网络，以点对点或点对面的方式传播信息。新媒体使用者产生信息、发现信息、选择信息、处理信息、使用信息，已经成为今天大众化信息传播中的一种主要力量。在这种环境下，每个人都可以是新闻发布者，公民新闻频频出现，公民媒体时代已经到来。在“7·23”甬温线特大铁路交通事故中，网友的微博是事故最早的信息来源；大学生王凯使用手机微博直播舟曲泥石流灾害灾情，是国内第一个图文“报道”舟曲灾情的人。
　　2.信息爆炸性增长，“海量信息”特性愈发突出
　　与受限于版面的报纸、受限于播出时段的广播、电视相比，网络媒体的一大优势是信息量大。而随着数字传播技术的发展，新媒体使用者加入信息传播大军，使得“海量信息”的特性愈发突出。据《中国微博元年市场白皮书》数据显示，2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9,000万条，每天产生的微博数超过300万条。而据2011年10月发布的《CIC—新浪合作微博白皮书》数据显示，新浪微博每天发布的微博量就已经超过了9,000万条，信息量爆炸性增长。也正因为如此，个体发出的大部分信息都为海量信息所淹没，在大部分情况下缺乏专业媒体的影响力。
　　3.移动传播趋势加强，真正实现全时空覆盖可能
　　新媒体环境下，手机已经从通信工具转变为“装在口袋里的媒体”，因其具备的移动性、便携性等优势，迅速成为现代社会传递信息的主要媒介之一，使得每个人随时随地接收信息、传播信息成为可能。中国互联网络信息中心（CNNIC）《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月，我国手机网民规模为3.18亿，在总体网民中的比例达65.5%。越来越多的人，尤其是年轻人，习惯于随时打开手机上网，收看最新事件，更新微博，对感兴趣的事件及其最新进展进行深入挖掘、个性评论和即时转发。政府部门现在也经常选择手机媒介发布自然灾害预警、区域服务、突发事件等信息。
　　4.裂变式的指数级传播，热点在传播中积聚发酵
　　与以前强调网络的虚拟性不同，社交网络、微博等新媒体形式都倡导实名制，以熟人圈子为基础，是人际关系在网络上的具体体现。过去以大众媒体为中心的“点对面”传播模式正在向以“社会网络”为基础的网状传播模式发展。在新的传播模式下，信息传播速度进一步加快，呈现裂变式的指数级传播。人们更愿意相信熟人、朋友发送来的信息，并根据自己的知识和经验进行丰富，附加上自己的意见和评论，转发给自己的熟人和朋友，网络的聚集、放大作用大为增强。如日本地震引发“福岛核危机”后，吃碘盐防辐射的消息以手机短信等形式不断被转发，一天之内就在全国多个省市出现了“抢盐”风潮。
　　新媒体环境给网络新闻媒体带来的挑战
　　1.对网络新闻媒体单一模式构成冲击
　　随着数字传播技术的发展，传统的报纸、杂志、电视、广播纷纷触网数字化并积极采用新型传播手段，推出手机报、电子杂志等服务，拓展信息传播渠道。在这个媒介融合的时代，报纸也可以是立体的，电视广播可以随时点播观看，许多媒介都融合了文字、图片、声音、影像、动画等多媒体形式。在这种形势下，网络新闻媒体和传统媒体一样，也必然要走向多元化，网络新闻媒体要改变“一网（web网站）打天下”的局面，积极探索RSS、手机WAP网站等传播平台的使用，拓展发展空间。
　　2.对网络新闻媒体的用户群体构成冲击
　　新媒体时代，人们获取信息的方式和信息依赖渠道逐渐改变，尤其是年轻人，更倾向于从网络上获取信息。在新媒体环境下，用户面对的可用信息源十分广泛，用户的主动选择、信任建立、兴趣取向显得尤为重要。用户注意力已成为众多媒体竞相争夺的重要资源。面对多样化的用户兴趣和各自不同的使用习惯，如何树立网络新闻媒体的自身特点和形象，提高品牌的知名度和美誉度，维持并扩大核心用户群，是网络新闻媒体更为紧迫并需要付出长期努力的现实课题。
　　3.对公共媒体的舆论引导强势地位构成冲击
　　新媒体背景下，以微博为代表的自媒体井喷式发展，用户的主动关注和个性表达得到前所未有的强化，深刻搅动既有的舆论传播格局，造成了网络舆论表达上的“众声喧哗”，“民间舆论场”对公共媒体的舆论引导强势地位形成了比较大的冲击。网络新闻媒体能否主动出击，因势利导，打通“民间舆论场”和“主流舆论场”两个“舆论场”，抢占舆论制高点，有效引导网络舆论和社会舆论，是新媒体环境给包括网络新闻媒体在内的公共媒体带来的最大挑战。
　　新媒体环境下高校新闻网工作的创新与发展
　　胡锦涛总书记在2008年6月考察人民日报社工作时指出，“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的空间。”