[医疗质量安全教育工作总结]科室医疗质量与安全管理工作总结
医院根据《2010年医院质量安全教育活动计划》,参照卫生部《2007年以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动方案》,在2010年,由医务科组织并统一安排,在全院开展了医疗质量安全教育活动.现对本年度医疗质量安全教育活动作如下工作总结:
一直以来,我院秉承优质化服务、规范化诊疗的服务理念,把医疗质量和医疗安全视为医院生存和发展的生命线.医院高层领导高度重视医疗质量安全教育工作,经常在各次会议中向各科室、各部门负责人或代表传达医疗质量安全教育的重要性,要求各科室、各部门经常组织相关医疗法律法规的学习,加强医疗质量管理和医疗安全建设.2010年,我院在医疗质量管理年活动的基础上,以医院二甲复评暨三乙创建 工作为契机,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故当作医院重中之重的工作.
为了更好的为患者提供高质量的、快捷安全的医疗服务,我院分别于今年3月、6月、9月、12月份在全院范围内开展了《侵权责任法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医德-医术-医疗安全》专题讲座、医疗纠纷案例分析讨论等进行了集中培训学习.特别是以医疗纠纷案例分析讨论为主题的学习活动,主讲老师结合周边医院或本院发生的典型案例进行剖析,使全院医护人员对医疗相关法律规定、医务人员的行为规范和职业标准有了更深的认识,使他们树立良好的工作态度和无私奉献精神,时刻以病人的利益为出发点和立足点,竭诚为病患者服务.在诊疗护理工作中能够更加标准、更加合理、更加规范、更加安全.
另外,为了更好的遵照执行卫生部的《中医病历书写基本规范》.我们对医院《2010年医疗质量及医疗安全教育活动计划》的具体安排作了相应调整,决定在全院开展对最新公布并施行的《中医病历书写基本规范》进行系统学习,从门（急）诊病历书写内容及要求到住院病历的住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单,辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等病历内容的书写.使病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范,以提高我院病历书写质量,保障医疗质量和医疗安全.
总之,全院医护人员坚持以以人为本为核心价值内容的科学发展观,牢固树立以病人为中心的服务理念和全心全意为人民的服务宗旨,在院领导正确的引导下,开展了有计划、有组织、有总结分析的医疗质量及医疗安全教育培训活动,使医院医疗服务工作取得了较好的社会效益和经济效益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系.
林州市第二人民医院
二0一0年十二月二十日