【奥运报道的新大众时代】合肥市新大众时代之光报

　　【摘 要】伦敦奥运会后发布的数据表明受众观看奥运的方式已经出现了变化，手机和网络成为观看奥运的新宠，社交媒体成为获得奥运资讯的重要渠道。同时，“用户生产”创新了奥运报道格局。笔者分析了在传统媒体与社交媒体共存的格局里，“大众造”给“专业生产”带来变化和影响，并提出了对奥运报道新大众时代的思考。
　　【关键词】奥运报道；社交媒体；大众时代
　　早在伦敦奥运会开始前就有人预测说这将是“第一届在社交媒体联欢的奥运会”，社交媒体释放和放大了受众的参与分享。如果说２００８年的北京奥运会报道是网络媒体的初露锋芒，那么伦敦奥运会的报道最引起我们观察和思考兴趣的应该是——奥运报道显然已进入最大众的时代，社交媒体究竟带来了什么？
　　一、开放的观众席——奥运内容消费方式改变
　　对于不能亲临现场的受众，电视媒体绝对是当仁不让的宠儿，但是显然，这条法则更适用于往届奥运会，伦敦奥运会的收看方式用“开放的观众席”来形容则更觉贴切和振奋。
　　第一，受众观看奥运的渠道多样化。对于在凌晨举办的赛事，是起床去开电视还是先打开手机微博？是连续半个月去电视机前看直播还是经常网上看看点播？刚刚发布的各路数据提醒我们，受众观看奥运的方式已经出现了变化，手机和网络成为观看奥运的新宠，社交媒体成为获得奥运资讯的重要渠道。新浪科技发布消息称“来自Ｈｉｔｗｉｓｅ的分析报告显示，伦敦奥运会期间（７月２８日－８月１２日），ＰＣ端用户在国内四大门户微博的停留时间差异明显。其中，新浪微博占据用户总停留时间的７０．６％，第二名搜狐微博占１４．２％，第三名腾讯微博则占１３．１％，网易微博则有２％的用户停留时间。?譹?訛”而另有新闻称“奥运信息通过腾讯微博直达用户则超过４亿”，“６７．１％用户将腾讯作为获取奥运信息的互联网综合服务提供商。有４７％用户认为腾讯网是获取奥运相关信息渠道最多样的门户网站，而２６．９％将腾讯视频作为收看奥运视频的最主要平台，另有４３．８％的用户喜爱在腾讯微博上看奥运冠军活跃地发言互动”?譺?訛。而搜狐同时也表示他们卫冕成功，以 ３２．７％ 的市场占有率位居四大门户之首，成为网民获取奥运信息主要来源?譻?訛。门户网站的争霸战无比热闹，谁是真正的第一不在本文讨论范围之内，我们可以判断的是电视媒体已经不是收看奥运比赛的具有绝对垄断优势的渠道，“三屏合一”成为奥运内容消费的主要模式，而社交媒体成为获得奥运资讯的重要渠道。
　　第二，传统媒体权威的地位有所弱化。社交媒体的口碑传播、分享互动在某种程度上消解了传统媒体在奥运报道时的绝对权威。在全家坐在一起收看奥运会节目的年代，主流大报和中央电视台等权威媒体因为信息采集方面的绝对优势具有很强的权威性。主流媒体舆论也是舆论导向的风向标。这些权威媒体因而成就了很多奥运英雄。学习顽强拼搏的奥运精神也是奥运期间及奥运之后新闻评论的主要导向。但是在社交媒体繁荣的背景下，人人拥有麦克风，网络内容是多元构成：即专业生产的内容与用户生产的内容。微博、博客、ＢＢＳ等用户生产的内容因为来源广泛，生产队伍庞大，在网络内容中占有相当大的比例。这使得专业生产的内容特别是主流媒体内容在海量信息中所占的地位与传统舆论格局相比有所弱化。
　　第三，单一内容消费模式消解。事实上，社交媒体的繁荣颠覆了受众对新闻信息的消费方式。由于传统媒介交互型不足，以往的受众新闻消费方式是以新闻内容的消费为主的，意见为辅。社交媒体的暴发性成长改变了这一习惯——意见的交流和情感的分享开始变得和获得资讯同等重要。边看新闻边讨论成为本届奥运会的寻常方式。对个人来说，这次看伦敦奥运跟以往的最大不同是不只看奥运比赛，而且关注运动员的微博，赛前为他们加油、赛后看他们致谢，分享他们的情感，同时浏览诸多网络意见领袖点评奥运。根据Ｔｗｉｔｔｅｒ发布的消息，“伦敦奥运期间Ｔｗｉｔｔｅｒ上讨论最热烈的ＴＯＰ５比赛时刻分别是：博尔特的２００米短跑，每分钟８万条Ｔｗｉｔｔｅｒ消息；博尔特１００米飞人大战，每分钟７．４万条Ｔｗｉｔｔｅｒ消息；英国运动员安迪·穆雷（Ａｎｄｙ Ｍｕｒｒａｙ）男子网球单打夺冠，每分钟５．７万条Ｔｗｉｔｔｅｒ消息；博尔特参加的４×１００米接力，每分钟５．２万条Ｔｗｉｔｔｅｒ消息；美国男篮决赛对阵西班牙，每分钟４．１万条Ｔｗｉｔｔｅｒ消息?譼?訛”。而国内，开幕式、孙杨夺冠、林丹夺冠、刘翔赛事等几个关键的时间点，也成为新浪微博ＰＣ端用户的访问量高峰，孙杨夺得第一枚金牌时，中国至少有２２００万人在刷微博?譽?訛。往届奥运会，受众更集中在对新闻内容的关注，社交媒体的出现显然使情感分享和意见分享也成为奥运新闻消费的必需品。坐在沙发上或者拿着ｉｐａｄ看电视的不再是一个观众，而是连接着万千观众的开放的观众。
　　二、“大众造”与“专业造”——“用户生产”创新奥运报道格局
　　“用户生产内容”也称为ＵＧＣ，是Ｕｓｅｒ Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ Ｃｏｎｔｅｎｔ的缩写，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。与媒体的专业性内容生产相比，“用户生产”可谓“大众造”。“大众造”一直被视为网络媒体的“绝杀武器”，因其即时、亲近、交互等特性具有传统媒体无法比拟的威力。被称为社交奥运会的伦敦奥运会可谓传统媒介与新媒介同台争锋的盛大演习，也是业界观察“大众造”影响的绝佳时机。
　　考察“用户生产”的角色应着意于两点：
　　首先，“大众造”造什么？“专业造”造什么？两者各自优势的边界在哪？这一边界将是传统媒介与网络媒介竞争格局的基础框架。可以说，伴随社交媒体持续３年的探索，我们首度见到社交媒体繁荣时代媒体报道“大众造”和“专业生产”形成共存的清晰格局。第一，在新闻内容方面，“大众造”让主位于媒体的“专业生产”。与此前对社交媒体威力的强大预期不同，从伦敦奥运报道可以看到，用户生产虽然可以带来一些来自现场的不同视角的鲜活内容，但是大量新闻信息的获取显然还必须依赖主流媒体报道。特别是赛事报道，“大众造”资源和专业性不足，几乎无太大建树。例如，很多媒体组织了“奥运随手拍”活动，但是拍得的多是边缘性内容。早在２０１２年４月，羊城晚报就通过微博发布信息，招募１００名在英国留学、工作及居住、生活的华人作为奥运报道特约记者，加入羊城晚报的报道团队。新闻晨报体育部也发起“随手拍刘翔、赢奖品”活动，共有上百位朋友通过电子邮件、微博私信、微博和微信发来现场为刘翔观战的图片。再如新浪拍客也组织了“伦敦奥运随手拍”活动。这些来自现场的图片视频播报抓拍到很多奥运元素，很鲜活很亲近，但是远不能成就奥运主流新闻信息。事实上，传统媒介也更注重具有垄断优势的信息采集、赛事直播以及新闻的深度挖掘，在新闻报道方面，专业生产占据绝对优势。第二，在事实的评论和情感互动方面，用户生产大量意见、情感表达直接，更易形成社会普遍舆论，这给专业生产带来了不可估量的冲击和影响。伦敦奥运会期间，社交媒体形成的话题此起彼伏，“举国体育体制”、“刘翔退赛”、“叶诗文被西方媒体质疑”等一波一波的热点呈现，参与者之众非传统媒介可及。并且由于大量意见领袖的介入，“大众造”对这些事实的解读和互动非常深入，既有长微博，也有自制的各种吐槽视频，并且并不缺乏智慧。