[用ＥＵＲ创建业务应用报表] 业务报表

　　JP1除了能够满足企业系统运行管理的要求，还提供了报表创建工具EUR。 　　随着企业系统复杂程度的增加，分布式管理已经远远不能满足企业业务的需求，集中的流程管理已经成为各行各业的热门话题。系统运行管理软件JP1相信大家都并不陌生，其在很多企业的IT运行管理中扮演着非常重要的角色。
　　今天，国内电信运营商对服务品质的要求越来越高，加之电信重组、全业务、3G试商用、服务质量、互联网的挑战等一系列必须应对的问题，使得他们对系统运行管理的需求也越来越高。
　　据介绍，目前，在国内运营商中，有70%的部门负责人不是很清楚自己部门的IT资产状况;有40%的系统缺乏高效统一的管理手段，无法应对突发事件；有100%的系统缺乏自动化的应对处理手段。
　　“而JP1中的功能模块――作业管理、桌面管理和性能管理就可以帮助国内运营商解决在系统运行管理中的这些难题。”日立信息系统（上海）有限公司北京分公司软件事业部总经理森保治介绍说:“此外，JP1中的报表构建产品EUR还可以在运营商的各种业务系统发挥出很好的展现功能，比如在顾客服务中心系统中的使用就给运营商的客户带来了很大的便利。”
　　其实，JP1中的报表构建产品EUR可以作为企业中各种业务应用的报表构建和展现工具。据森保治介绍，目前EUR产品结合最多的应用就是ERP,当然也包括财务管理、CRM等其他管理软件产品。“而且,不同厂商的这些应用都可以与EUR产品实现很好的连接。”森保治说。
　　那么，EUR这款产品与像水晶报表这样的商业智能前端展现工具有什么不同呢？森保治的回答是:“像水晶报表这样的产品，他们的特长在于数据分析，也就把数据挖掘出来后再进行分析和展现。而从EUR产品的产生来看，这款产品与其他分析类报表工具的定位不同，EUR的特点是能够做出更漂亮表格，而数据分析的部分可能会需要一些很复杂的工作流程，我们并不涉及。”
　　据森保治介绍，在日本，很好的应用经验是把EUR产品与水晶报表这样的分析类报表产品进行整合工作，把具有分析功能的报表中的内容放到EUR上再呈现一个更完美的报表。森保治还特别强调，EUR这款产品与分析类的报表工具并不是简单的竞争关系，其实两者之间是合作的。（田梦）