【教育的作用和教育中的沟通技巧】 有效沟通技巧四大要点

　　摘 要：在信息时代，孩子的成长成为社会发展的重要环节。教育在这个环节中又起到了重要的作用，如何做好教育工作取决于家长的态度，同时能否达到教育的目的有取决于是否有良好的沟通技巧。本文希望通过讨论教育的功能，介绍沟通的技巧，帮助家长与孩子进行有效沟通以促进孩子的健康成长，以助社会的良性发展。
　　关键词：教育 家长类型 沟通
　　
　　随着社会的不断进步与发展，文化多元化水平的加大，如何保证一个民族的兴盛，不言而喻教育在其中起着至关重要的作用。但是，由于当今社会的高速发展和时代的变革造成了社会失范效应，也就是我们无法从上一代获得相应的规范来适应自身目前的生存状态。在这样的背景下，浮躁的心态应运而生，急功近利，不择手段，使整个社会走得虽快但不够稳健。就教育产业化而言，其实也是受到如此风气的影响，往往倡导的不再是如何尊师重教，而是如何从不断挖掘生源中获得高的收益和利益。这对教育的本质是一种极大的亵渎。如何才能还原教育的本质呢？
　　我们可以先来看看教育的作用。教育能帮助人们理性客观地认识世界，帮助人们分析、探讨各种现象和问题，以及为树立正确的人生观打下基础。其实教育对个人的成长，家庭的延续，社会的发展都有着举足轻重的作用。
　　对个人而言教育起到了社会化的重要作用。社会化是由自然人到社会人的转变过程，每个人必须经过社会化才能使外在于自己的社会行为规范、准则内化为自己的行为标准，这是社会交往的基础，并且社会化是人类特有的行为，是只有在人类社会中才能实现的。所以只有通过教育，人才能成为真正意义上的人，才能使人适应社会的需要，成为对社会有用的人。
　　对家庭而言教育是家庭财富和家庭所处社会地位得以延续的必须手段。在家庭中确保孩子能有健康的身体是家长生命的一种延续，确保孩子的社会适应能力是家庭财富和社会地位的延续。因此，一个家庭往往会为孩子的教育投入大量的精力和财力。家庭是社会的细胞，家长肩负教育子女的重要责任。从这个角度看，孩子不应该是仅属于哪一个家庭的，而是国家、社会的未来，只有保证每个家庭的健康才能确保整个社会的良性运行。
　　曾国藩曾经说：“以言诲人，是以善教人；以德熏人，是以善养人。”这可以说就是教育。教育是承袭前人智能，从中获得启发；教育是长养自己的德行，从自我改变到净化社会人心风气；教育是让人增加知识，发展心理智能；教育是增加生活常识，体认世界文化。
　　二十一世纪是一个信息时代，对于孩子的教育是保证社会可持续发展的重要手段，也是一个家庭的主要任务，更是使孩子能够适应社会的重要保障。一个社会要有美好的未来教育起到了重要的作用。教育分为学校教育和家庭教育。学校教育有着系统化培训的老师作为承担者，而作为家庭教育的承担者――家长，生来没有进行过相关专业的系统培训。许多家长与孩子平时的沟通仅局限于学习、成绩，其他的方面就很少涉及。如何做好一个家长对于大部分人来说是一个巨大的挑战。与孩子如何沟通又是教育的重要环节之一。其实，我们有很多方面需要沟通，比如交往方面、学习方面和家庭事务方面的沟通时，要掌握一定的技巧，倾听的时候可以从单项交流转为双向交流，把自己的信息也传递给孩子。能和孩子进行良好的沟通才能确保对孩子的教育有更好的效果。
　　那么如何才能进行有效的沟通呢？首先与孩子的沟通其实取决于家长的态度。根据家长对孩子教育态度的不同，我们可以分为专制型、放任型和民主型。专制型的家长把孩子看作是自己的附属品，生长在专制型家庭环境里的孩子由于家长对孩子处处专制，孩子的意见不被家长采纳，使孩子的性格逐渐形成小奴隶型，做事没有自己的主见，只会服从别人的决定；放任型的家长其实没有做好成为家长的心理准备，由于家长前期教育工作未做好，使孩子得不到良好的发展，被家长视为无可救药而放手不管，这样的后果致使孩子变本加厉搞恶作剧；民主型的家长把孩子看作是自己的朋友，愿意与孩子分享，希望帮助孩子共同成长，生长在民主型家庭里的孩子形成的性格会很阳光，并有独立思考和解决问题的能力。经过以上的分析，其实每一位家长都希望自己的孩子成为人格独立的阳光少年。那么首先请先想一下，您作为家长的态度属于哪一个类型，如果您的态度不利于孩子的成长又是否愿意做出改变呢？因为态度决定了人的行为，要与孩子有良好的沟通改变态度是需要跨出的第一步，如果跨好了这一步等于您成功了一半。
　　与孩子的沟通倾听是一个重要的环节。什么是“倾听”？倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。那么在倾听的过程中我们需要掌握那些技巧呢？首先要注意选择在一个舒适安静的环境中与孩子独处进行交流，身体的位置要保持与孩子平视，自然放松面带微笑；适时地给予孩子回应，点头表示理解，并给予孩子充分的尊重，让孩子把话讲完；最后，如果在一些问题上还不十分清楚时可以提问让孩子做深入的解说。家长作为孩子的启蒙老师、孩子最亲密的朋友掌握倾听的技巧极为重要。做好了倾听这一步，你不但得到了孩子的信任，而且了解了孩子的真实感受，更掌握了孩子问题的所在，才能真正知道如何帮助孩子解决问题，并与孩子共同成长。
　　如何表达能够确保有效沟通呢？在了解了孩子的感受，掌握孩子所遇到的问题以后，合理的表达方式确保了孩子能够接受，愿意接受家长的帮助。那么如何表达？首先家长要记住的是不要指责，有些家长一开口就是对孩子的责骂“你这个孩子怎么这样……跟你说了多少遍了，你怎么就是不听！”，孩子对家长的依赖与信任在家长的责骂声中荡然无存；家长对孩子的表达从爱开始：“孩子，我是爱你的！我会帮你一起解决这个问题。”如此真诚的表达相信孩子一定对你增加几分信赖。家长要学会鼓励自己的孩子，有这样一本书，书名叫《墙角的小婷婷》讲述了一个家长如何通过鼓励的方式将自己一个自幼双耳全聋的孩子培养成为哥伦比亚大学和波士顿大学博士的故事。那个爸爸仅仅是一个普通工人，他并没有灵丹妙方，他用的方法就是鼓励。通过看到孩子点点滴滴的进步，真正发现自己孩子的能力，并让其最大程度的发挥出来，这就是鼓励的神奇之处。最后要让孩子有自己做出决定的机会，这样才能真正培养出一个有独立人格，有解决问题能力的有用之才。
　　良好的沟通能使家长真正成为孩子的朋友，现在的独生子女什么都不缺，最缺少的就是朋友，最缺少的就是与人沟通的机会，造成了孩子孤独，甚至有些孩子网络成瘾，如果家长能成为孩子的朋友，让孩子有更多交流的机会，那么孩子的社会适应能力将大大增强；良好的沟通方式使教育事半功倍，有的家长和孩子的沟通往往在责骂和吵闹中消磨了大量的时间，到最后问题并没有解决，而相互之间更多的是怨恨，有效的沟通使问题通过最有效的途径进行解决，提高了效率，增进了感情。帮助孩子学习如何与他人沟通，从家长做起，孩子在与家长的沟通过程中学会了如何与他人沟通，对孩子今后适应社会有着非常重要的作用。
　　
　　参考文献：
　　[1]姜文．从高等教育现代化的本质反思教育的功能．湖南文理学院学报（社会科学版），2006，（3）．
　　[2]李燕锋．亲子沟通技巧，专家家长零接触．洛阳日报，2006．
　　[3]何世远．家庭教育类型调查与研究．□