[客户眼中的CHINT]我眼中的自己800字大学

　　亚洲、非洲、欧洲、美洲……德国、瑞典、约旦、赞比亚、希腊、库拉索、马来西亚、乌克兰……正泰的客户组成了名副其实的企业“联合国”。久违而又熟悉的场景将各国的代表引向正泰电气。耳熟能详的国名和新老面孔的到来注定这场激情的盛会将擦出智慧的火花。此时此刻，他们的相聚都只为了一个共同的目的——共筑可靠电网，共绘正泰蓝图。
　　正泰电气电力市场2012年国际营销大会的LOGO依旧是“红、黄、蓝、绿、灰”这个五色跳舞小人。灰色代表亚洲、大洋洲，蓝色代表欧洲、中东，绿色代表非洲，黄色代表美洲，红色代表前独联体。面对来自全球不同国家、不同区域、不同肤色的客户，正泰细心周到的服务总是能让这群远道而来的客人感到宾至如归。大会期间，记者从这37个国家中随机选取5个国家，对这些客户代表进行了简单的采访，一问一答之间，“客户眼中的正泰”清晰可见。
　　他眼中的CHINT售后
　　北美洲：哥斯达黎加
　　客户代表：Fernando
　　公司：SPC
　　2012年，SPC公司与正泰的合作已跨入第四个年头，若问起合作期间有无印象较为深刻的事物，这位来自哥斯达黎加的Fernando先生，定会毫不犹豫地告诉你：CHINT的创意售后服务绝对是让人印象深刻的。他的回答或许会让旁人不解，一个企业在出售产品后，其售后服务只是产品延续性的一部分，为何值得如此称赞？究其原因不难发现，这源于诸多拉美国家的国情影响。由于受到本国政治、经济、地理等多种因素的限制，对于其他国家销售至此的产品有着严格的审查制度。某一国外产品一旦出现问题，其售后服务将无法同步，往往需要等待3～4个月的时间才能进行解决，这期间对客户及代理将造成的损失则是不可估量的。而针对拉美市场的特殊性，正泰电气特在秘鲁利马设立办事处对产品进行售后服务及业务拓展等。一旦正泰的产品出现问题，工作人员将在短时间内作出应急处理，及时有效地解决这些国家此前的困扰。
　　Fernando表示，正泰作为输配电行业一家年轻的企业，能够如此重视拉美洲区的产品售后，并建立有效的机构进行管理，足以见得其良好的经商信誉和真诚的合作理念。SPC目前与正泰的合作项目主要集中在输配电、电站及变电站等方面。此次能够获邀来到上海，来到正泰电气并走进产区亲眼看到平日销售的产品后，让他更加放心去销售这些产品。
　　他眼中的CHINT产品
　　欧洲：乌克兰
　　客户代表：Saveliy
　　公司：SINAPSE
　　他说，做生意就像是场游戏，既然投入了就必须全力以赴地进行，以成为一名胜利者为目标，用经验加诚实的态度去完成。在采访还未进行前，Saveliy先生用一句话道出了他对做生意的看法。
　　用诚实、专注的态度生产出优质的产品，这也是正泰一贯的追求。也许是这相通的共识，让SINAPSE公司早在10年前就与正泰携手合作。从低压到中压到高压，从断路器到GIS到隔离开关，SINAPSE公司在乌克兰建设的项目工程中，使用的产品几乎都是正泰的。Saveliy说，在乌克兰，还有很多企业没有使用过正泰的产品，这对他们公司而言就是机会，价美质优的正泰产品经过他们公司的销售必将能得到乌克兰一大批用户的青睐，愿意尝试中国制造对公司而言就是获得成功的一次机会。Saveliy表示，参加本次营销大会的优势显而易见，能与其他国家的代理一同分享经验，共同了解正泰电气及正泰旗下公司的最新技术与资讯。拓展业务知识，购买新的产品，这就是一次有效的沟通合作之旅。他希望在不久的将来，正泰能给予公司更多的支持与帮助，进一步扩大正泰在乌克兰的市场占有率，成为市场竞争这场游戏中的胜利者。
　　他们眼中的CHINT技术
　　非洲：赞比亚
　　客户代表：Kahongo Phiri Musonda
　　公司：ZESCO（赞比亚国家电力公司）
　　“Everything is exciting！”作为赞比亚国家电力公司的一名高级经理，这是Mr Kahongod对首次中国之行最直观的感受。他形容这是公司给予的一次学习交流技术之旅。通过参观厂区、变电站，开代理商会议、听推介会、电网技术讨论专题等多种形式的活动，全面深入地了解到正泰先进的生产流程和工艺水平。
　　赞比亚电力公司目前的业务包括熔断器、绝缘子、避雷器、导线、交联电缆、变压器等，其中正泰的产品已在公司占有一定的比重，从最初的避雷器到现在的变压器，产品声誉显著提升。在竞争日益激烈的赞比亚市场，正泰凭借其优异的质量、适中的价格获得一席之地。Mr Phiri和Mr Musonda在参观完正泰电气的生产车间后，对公司赞不绝口。他们表示，参观产区可以进一步了解正泰产品，尤其是对变压器等产品印象深刻，这对于做技术的工程师而言，是绝佳的一次学习之旅。在厂区转上一圈，两位工程师发现几乎所有的电气产品在此都可找到。在他们眼中，正泰的技术已有较强的市场竞争力，他们希望，正泰产品能够再次中标赞比亚的电网项目，将先进的技术带到非洲！
　　他眼中的CHINT市场
　　亚洲：尼泊尔
　　客户代表：Arjun
　　公司：Delta Core
　　作为南亚山区的内陆国家，尼泊尔的工业化并不发达，电气市场未来可发展的空间还很大。而正泰的产品能够走入这个小国，离不开Arjun及其公司员工的努力，正是这一个团队，让正泰在在尼泊尔开始拥有一片天。
　　采访过程中，Arjun多次提到，无论是什么产品，想要在一个地方站稳脚就必须要有可靠的产品质量、高性价比及强大的竞争力。生产厂家要懂得如何区分不同的市场，针对不同的市场受众作出个性化的设计及服务，以此来提升产品的市场占有率。他的Delta公司业务广泛，包括低压、高压及太阳能等。
　　由于对市场整体方向的专业把握及专注于业务的拓展，正泰在尼泊尔拥有了良好的口碑及稳定的市场。好的成绩获得好的回报，Arjun的公司当之无愧地获得正泰电气颁发的“市场突破奖”，公司借此表彰这位专注于建设市场的经销商。正泰太阳能也是Arjun除电气外尤为重视的一块新兴产业，目前在与正泰工程公司的合作中标尼泊尔150kW的太阳能项目，公司已开始将业务板块拓展至新能源市场。2012年，Arjun和他的Delta公司正在积极拓展国内市场，正泰产品在尼泊尔的规模也在逐步扩大，让更多的人了解正泰，是他目前最想做的事。
　　他眼中的CHINT团队
　　欧洲：罗马尼亚
　　客户代表：Gabriel
　　公司：EPG
　　在参观车间的过程中，来自罗马尼亚的Gabriel先生发现了一个新的无功补偿产品，在向工作人员详细了解产品的技术及质量等是否达到罗马尼亚市场的要求后，他决定回国后引进这一正泰新品。在参观后厂区及了解新品后便决定下单，足以见到销售商对正泰产品的信任。
　　“若是罗马尼亚的正泰产品出现一点小瑕疵，那么整个正泰团队一定会在短时间内全力配合，迅速作出反馈并积极进行改善。这周到完善的服务是我们公司最为欣赏的。”Gabriel先生通过平日与正泰的接触，看到业务团队在碰到问题后做出的应急措施，让他信任公司级产品。他说，EPG与正泰电气团队一同走过3个年头，对于众多合作的企业来说这并不值得一提。但随着合作的深入，双方已越来越熟悉对方需要什么，能达到哪类标准。在一个高端、严谨的高压市场中，培养出一种默契的合作模式对双方工作的开展是非常有必要的，相互间的信任及互动可以有效提升团队素质，更好地达到合作共赢！