[浅谈在思想政治教育中进行沟通的方法]浅谈大学生思想政治教育的重要性

　　沟通是人类理解的桥梁，它构成了人类社会交往的基础。在思想政治教育过程中，沟通是十分重要的。下面笔者谈谈在思想政治教育中进行沟通的方法，以期提高思想政治教育沟通的科学性和有效性。
　　一、倾听
　　倾听是沟通的前提。要完成积极的倾听，最重要一点是，教育者要把受教育者放在平等交流的地位上，尊重受教育者的独立人格。教育者只有从心底里尊重受教育者的人格和思想，才能用心倾听受教育者的诉求，正确理解教育对象所传递的信息，这样才能了解其内心世界，做到有的放矢。
　　倾听是理解，是教育者与受教育者的心灵交流。理解就需要双方心灵的开放。只有在平等和民主的沟通氛围中，受教育者的防御戒备心理和消极态度才会消失，而以开放的态度对待自己的经验；同时在开放自由的情境中，教育者也努力去理解接受，因此也乐于倾听了。
　　二、互动
　　互动是沟通的核心。沟通不是只说给别人听，也不是只听别人说，而是要“通”彼此之“理”，因此，思想政治教育沟通的核心，就是完成教育者与受教育者信息的双向交流和情感互动。在教育者与受教育者进行沟通中，互动双方虽然是两个平等的主体，但教育者的整体素质必然高于受教育者，而且思想政治教育的目的是提高受教育者的思想政治觉悟和认识世界、改造世界的能力，所以在思想政治教育沟通中，要将重心放在受教育者一边，教育者要对其适时引导，保证沟通向预期方向进行，实现思想政治教育目标。
　　整个互动谈话中，要始终融入教育者的情感注入。有一句话说得好：只有情感才能调动情感。教育者与受教育者的情感通过语言、动作以及行为的传递而相互交流、相互碰撞、相互感染和相互激发，从而达到双方情感共鸣和思想认识的趋同。在谈话中，教育者用饱满的热情和赋予人文关怀、情感关怀的教育内容感染受教育者，引发其情感回应，而受教育者的情感也会造成教育者情感起伏，双方在交互的情感体验中，达到思想交流的“理至”。
　　三、生成
　　沟通是一个意义生成的过程。在沟通过程中，教育者和受教育者都是包含多样性的主体。双方都具有已有的经验和思维模式，各自的认识也是按照过去已经作为正确的经验性东西（如观念、原则、观念等）作依据，但这并不是一成不变的，而是时时刻刻处在与客观外界相互作用的反思中，不断地抛弃，不断地整合，不断地生成。同样，在与另一主体相互交流、碰撞、融合的过程中，无论是教育者还是受教育者所实现的也不是去仅仅复述自己先前的“标准答案”，而是靠创造性的思维，在没有外在和内在的压力和制约下进行交流而达成的认识超越。
　　新的意义生成来自于历史的积聚和教育者与受教育者不断的交往和觉解，是“价值”和“关系”的不断形成和不断更新，是教育双方不断成长的过程。在这一过程中，教育双方得到的不是一个答案，而是多个答案，得到的是可能性与发展性的触动，教育双方在沟通中共享这些成果，促使其共同发展，即发展的不仅是受教育者，还包括教育者，这才是真正的“教学相长”。
　　四、内化
　　内化是沟通的根本。内化不仅指受教育者在思想政治观念上与教育者一致，还包括信念、价值体系等的融合，促使受教育者最终建构成一种指导自己行为的价值复合体，实现心灵上、情感上的“神通”。
　　整个思想政治教育过程，是一项系统工程。受教育者的思想转变具有周期性、反复性，所以教育者往往要根据受教育者思想转变的不同阶段，抓住时机，因势利导，耐心细致地启发疏导，这就需要一个长期的跟踪观察过程，仅仅几次谈心交流是无法达到预定效果的。但是，在一次沟通中，通过谈心使受教育者对教育内容从接受、转变、认同到内化是不可或缺的，这是衡量此次沟通是否有效的标准。
　　五、评价
　　所谓评价，是指对整个沟通过程的各环节情况和实际效果的认识检查和评估。这是沟通的很重要的一种方法之一。没有科学合理的评价方法和标准的制定，思想政治教育者就无法准确把握受教育者的思想变化，无法提高继续教育的针对性，更无法反思整个沟通过程，纠正失误，汲取经验。所以，评价具有承上启下的功能，既能总结反思上一个阶段的工作，又为下个阶段的思想政治教育工作打下了基础。
　　评价要充分肯定成绩，更要发现缺点和不足，并加以分析，找出经验和教训；评价要严肃认真，实事求是，不能看好不看坏，必须全面衡量；评价要重视信息的反馈，只有信息全面畅通，才能做到准确了解，把握整个沟通过程的变化；评价的结果要具体、明确，经验是什么，教训是什么，都要清清楚楚。
　　总之，思想政治教育中进行沟通的几个方法是相互联系、相互渗透的，它们环环相扣，构成了完整的思想政治教育沟通过程。比如，评价贯穿于对受教育者的倾听和教育双方的互动交流中。积极的倾听，不仅包括通过提问的方式了解受教育者更多真实的信息和想法，还要在此基础上分析事实与推论，评估其有效性；在互动谈话时，细致观察受教育者的思想变化，抓住时机，因势利导。这都是在沟通中根据受教育者的反应做出评价，及时调整沟通策略的结果。还有，互动交流也渗透在其他方法中，没有这种理解性、开放性的互动，受教育者就不会对思想政治教育内容产生认同感，从而生成新的思想，也正是在这种不间断的交流中，使一般的价值观念内化为受教育者的内在价值体系。只有对整个沟通过程有一个辩证的、整体的、动态的认识，注重对每一种方法的特征及其关系的掌握，才能从实际出发，充分发挥各种方法的功能，使沟通向科学化、人性化的方向发展，切实增强思想政治教育的实效性。