图书馆员面临的问题及解决方法|面临问题的处理方法和提升

　　一、面临的挑战与问题 　　随着计算机、通讯、信息存储和网络等现代信息技术的飞速发展，传统图书馆面临着新的冲击。2l世纪的图书馆将是纸质印刷型文献、缩微型文献、电子出版物、虚拟馆藏并存互补，且电子出版物不断增长；传统图书馆、自动化图书馆、数字化图书馆共存补，而数字化图书馆将由实验转实用。图书馆的发展将呈现出新的趋势与特点。
　　新时期图书馆点息化过程加快，信息服务与信息处理日益复杂，图书馆的工作重心由传统的文献搜集、整理、加工转移到信息的存储、选择、利用方面，信息服务要求“广、快、精、准”。为此，2l世纪的图书馆应是能应付计算机、多媒体、CD―ROM、INTERNET挑战的图书馆，是一步步走向信息化、数字化、虚拟化的图书馆。这客观上要求图书馆实现收藏的数字化、操作的计算机化、传递的网络化、信息资源存取的自由化、信息资源共享化以及结构连接化。图书馆的基本功能转向信息的存储、传递、服务，实现信息处理的准确、及时、完整、时效。这种发展趋势是对传统图书馆藏书载体贮量小、体积大、占有空间多，读者利用图书馆受时间、区域、数量的限制以及不能远距离服务、实现信息共享的缺陷的扬弃，是信息时代的客观要求。这种要求相应地影响到图书馆的身上，要求馆员的转化创造良好的外在氛围。
　　多年来图书馆员的任务是纸质文献的采购、编目、典籍，而今由于信息技术和网络的发展，电子文献正在改变图书馆文献的收藏、服务及管理方式。相应的，图书馆员应从传统意识里解放出来，改变原有的“图书馆，管图书”的观念，努力掌握新时期要求的新技术、新技能，适应日益复杂的住处环境要求。为此，首先要从思想认识上确定自我角色的转变，敢于面对现实，勇于改变自我。只有认识到自己角色与时代要求的差距，才会采取措施缩小这种差距。只有真俯下身子去应付这种挑战，才能在挑战中证明自己存在的价值。由此目标上的定位是角色转变的―个前提，从内在的心理上决定了一个图书馆员到底想不想完成角色转变，有没有信心完成转变。
　　信息时代对图书馆员的知识结构总的要求是既精通专业知识又精通住处知识，这就要求图书馆员全方位的提高自身素养。面对浩淼的住处资源，图书馆员必须能够做到对住处的大量的，高效率的过滤、选择、分析、加工、传递、转化、贮藏、提出等工作。为此，图书馆员应广泛学习四类知识即马克思主义基础理论、广泛的自然科学和社会科学、精深的图书馆专业知识、信息与计算机方面的知识。
　　能力技术定位是目标方向与知识结构定位在现实中的外化，通过能力技术，图书馆员应具备综合的能力结构与网络服务技能。一是信息鉴别与处理能力。由于信息的激增，信息变得纷繁芜杂。除了大量能正确反映事物的真实信息外，还有许多伪信息。面对浩繁、混杂的信息资源，信息馆员必须准确判断信息的价值，辩认出有效信息和有价值的信息。能去伪存真，在杂乱无序的信息海洋中，过滤掉那些无用的甚至有害的灰色信息。二是计算机与网络服务技能，能熟练地操作计算机，顺利地进入INTERNET，并能在IN_TERNET上寻找信息，收发文稿，参与BBS、USENET等。特别是针对浩淼的网上信息，懂得如何快速截取有价值的信息，能去粗取精，去伪存真地加以整理。三是具有文字表达能力，尤其要学会英语。因为英文在互联网上的应用很广泛，要及时地跟踪和获取最先进国家的最新的信息资料，就要突破语言障碍，不断提高语言文字的表达能力。四是应具有科研能力与综合分析能力。图书馆员的科研能力和综合分析能力将直接影响信息应具有科研能力与综合分析能力。图书馆员的科研能力和综合分析能力将直接影响信息的开发利用。为此只有图书馆员了解国内外的科技与发展水平，才能用科学的思维方式去分析、解决问题，才能熟悉各种信息源，把据住最新动态，通过综合分析创造性的实现信息的重组。 挖掘出信息的潜质，做到有价值信息的充分利用。
　　二、解决的途径与方法
　　要完成传统图书馆员向现代馆员的过渡除了要很好地定位自己外，还有外在因素的制约，这种外在的因素的制约归纳起来可包含领导者因素、图书馆的建设、制度机制等几个方面。
　　第一是面对信息时代，图书馆的领导者首先应认识到这种挑战，培养树立创新意识，扭转传统观念，理性的把握社会发展的趋势，将传统的向馆来借阅方式转化成读者服务的意识将传统的坐在馆内服务转化为面向社会面向市场，主动提供信息服务的转变；注重自身角色的重塑与创新，提高馆员们的服务手段。最后现实增加他们的培训机会和加大他们的培训力度，提高整个馆员队伍的素质，特别是现代化管理的意识，为图书馆员向学才型转化创造条件。
　　第二是改革图书馆现状，调整机构设置，尤其要向信息部门倾斜。为此图书馆应缩小传统服务加工与借阅部门，扩大和增强服务文献开发部门，组织市场调研和积极服务社会。调整采购经费的分配比例，向期刊、电子出版物倾斜，把握住时代对信息快速要求的脉搏，合理增加馆藏，惧与社会发展方向有关的重点学科和专业领域的国内核心期刊和适应时代要求的有关信息资料。
　　第三是加强制度化和规范化管理。内在素养的提高是馆员由传统型向信息型转化的前提和决定性因素，而外在制度规范则是促进这个转化的外在因素。 完善对信息馆员思想品德、文化知识、服务技术可能性的手段，形成定期培训，定期考核、定期评估的制度，并把馆内评估与馆外评估结合起来，增加评估的可信度与效益性，切实地把制度规范约束转化为馆员的内在品格。不断提高馆员的全面素质，促进传统馆员向信息馆员的过渡。
　　总之，从传统馆员向信息馆员的转化是时代的要求和图书馆自身发展的历史必然，要搞好这项系统工程需从思想观念上改变传统的认识观，从组织制度上完善运行机制，通过领导和馆员素养的提高，着眼于图书馆全员素质，塑造良好的外在环境，着手于每个馆员的实际，通过思想、知识、能力的提高为过渡创造良好的内有条件。