聆听，是一种教育智慧:启迪智慧是什么意思

　　话题： 学生教化个案 　　导语： 本期介绍的华南师大附中学生教化个案，没有讲述教师如何传授课本知识，而是叙述教师如何将学生从各种干扰中救赎出来，使他们能够专注于学习。这些个案说明：如果学生能够百分之百地专注于学习，那么每个学生都能成材。
　　这对我们至少有两点启示：一是在理论上学习对于学生并非不可承受之重，经过鳞选的用于课堂传授的知识既然来源于人类生活，那么就不会超过学生智慧的边界，也就是说学生有能力消化任何课堂知识；二是现实中学生在学习过程中不可避免地都会受到干扰，这种干扰影响了学生对知识的接受，也就是说学生很少能做到完全专注于学习，而干扰的因素几乎来自于学生成长过程中的各个方面。
　　基于此，教师应在两个维度上有所作为，一是坚持或者优化现有的教学程序，保证学生在最大限度上接触知识，不辜负其天赋学习能力；二是观察和监视学生学习状态，及时发现并消除干扰学生学习的不良因素，在最低限度上避免干扰因素对学生学习的影响。华南师大附中学生教化个案就侧重介绍了教师在后一个维度上的努力与用心。
　　主角： 黄胜陈妤陆书明周红霞
　　主持： 潘孟良
　　
　　 一、个案描述
　　
　　孔某,是我第一次做班主任的高二班里的一个长得很帅气的男孩,看上去很聪明、很勤奋,人也很善良、随和,成绩也较优秀,还是个班长。在老师们眼里，他是属于那种老师不必为之操太多心的学生。但我总觉得他的眉宇间有一种同龄人一般不会有的若隐若现的忧愁,课间有时照样谈笑风生,似乎并没有什么事情发生,但有几次我看见他一个人在放学后留在空无一人的教室，样子很无助，似乎眼圈还有点红。而且，在一次大考中，他的成绩整体上有明显退步。我想：要帮助他,首先要做的工作就是要对他多加了解。到底是什么事情困扰他呢？遗憾的是我从家长、班委及其他同学那里没能找到丝毫的线索（后来才知道他和家长有意隐瞒）。我决定跟他谈谈。
　　一个周末，我把几个班委约到我家里聚餐，表面上是熟悉班委与班情况，实际上是想趁此机会多跟孔某接触，消除陌生感与距离感――这次，我了解到他喜欢跑步。
　　一次放学的时间，果然又在教室里找到了孤伶伶的他，我装作邀他一起去跑步，理由是顺便了解一下班里的几个同学的问题。他虽然觉得有点突然，但还是答应了。在热闹的运动场，我和他一边慢跑，一边聊天，先是班里的一些事，后来我渐渐把话题转向了回忆我的高中学生时代，他成了聆听者，渐渐地我感觉到了他弟弟般的信任与放松，我给他讲我高中时求学的不易、难忘的天真往事、同学之间的真挚友谊，还有一些虚虚实实的烦恼。讲到烦恼，刚才还开朗的他一下子又阴郁下来。我趁机说：“信任姐姐的话，就不要将烦恼一个人压抑在心底，好吗？”没想到的是，我的话音未落，他的眼泪已扑簌簌地掉下来。我还没有从震惊中反应过来，他已转身跑掉了……
　　晚上，我来到办公室，我刚开好灯，他便敲门进来了，叫了声“老师!”就递给我一张纸条，我展开，上面只有分两行写的两句话：“姐姐，我妈妈上上周五去世了，癌症晚期。上周五我回家过周末，爸爸跟我讨论再找一个妻子的事情。”我记得的，上上周五，他并没有请假。生平第一次，我的内心充满了沉重，沉重得我不知道如何从纸条上抬起头，去面对去安慰面前这一个学生。但我不得不抬头，我不知道那一刻我是怎样的一种眼神，但我相信，那里面包含了我所有的了解、理解、关心、爱护。他突然扑到我的肩上痛哭失声，从那压抑的哭声和颤抖的身子上，我能感受到他那压抑到几近于崩溃的心……
　　我给他搬来凳子，倒了一杯茶，等他平息下来……当然，这些都还只是聆听前的铺垫。
　　平静下来的孔某喝了一口水，说：“一直以来，我都以为我有一个幸福的家庭，我的父母从不吵架，家庭气氛也很和谐，可是到妈妈临死前一个月，我才知道自己的妈妈患癌症已有六年了，这六年，我在干什么呢？我为什么竟没有发现任何蛛丝马迹呢？从前乃至妈妈病情恶化的这最后一段时期，我都认为爸爸是爱妈妈的……我当时脑袋一片空白……我一直在想：我父母的婚姻是失败的。爸爸并不爱妈妈……现在，我不知道如何再一次走进家门，我怕那种窒息的氛围，不知道如何面对爸爸……”
　　孔某说得很沉重，我却只是坐着，目光平和地看着他，时而点头示意，时而用一些很短的附和来表示我在用心听，时而打手势鼓励他说下去。
　　在聆听孔某诉说的过程中，我从他的谈话中慢慢地听出他的言外之意，他目前最难受的不仅仅是他母亲的过世，更糟糕的是他由此失去了心灵的依靠――他一直以来坚信的引以为豪的东西――相爱的父母，和谐的家庭，不复存在了。还注意到，孔某谈得比较多的是在妈妈的死这件事中他自己的感受，却几乎没有谈到任何有关他爸爸的感受。于是，我用表面平淡的语气说：“六年如一日地照顾你妈妈，还要瞒住你，你爸爸也不容易啊！”“也许你妈妈生前跟你爸爸已有一些约定，只是没来得及向你说明……”沉默了一阵子，孔某才开始谈到他爸爸，谈着爸爸在日常生活中怎样如一个家庭主“男”般细心地照顾妈妈和自己，谈爸爸事业上的成就与生活中的平易……显然，孔某开始设身处地地为爸爸着想了。接着，我们开始对话,从家庭问题到升学竞争的压力等等，慢慢地他变得自然而轻松起来……正是由于有了一吐为快的机会，他的心情逐渐由超常压抑转向放松了。
　　在交流中，孔某让我了解了很多我平时根本不可能了解的班级动态，我们像朋友一样地发表意见，交换看法，谈了很久。我们达成了这样一些共识：尝试与父亲沟通，继续进取，以告慰母亲的在天之灵。这时，我知道，孔某的心灵之门已经被我打开。而这一切，得归功于聆听。
　　值得交代的是，我后来也跟这位父亲取得了联系，并且一个人“摸”到了人生地不熟的海珠区进行家访，也聆听了这位父亲含辛茹苦的经历。并在聆听取得的信任和尊重后，向他委婉的提出了与孩子进行沟通的行之有效的不至于形成误会与伤害的方式。这位性格有点急躁外向但心地善良的父亲很接受我的建议。很快，父子便实现了沟通，冰释前嫌，乐观地“相依为命”。在学校，再也看不到孔某忧伤的样子。
　　
　　二、教育反思
　　
　　每个人说话都需要有人倾听，当你全神贯注地听学生讲话的时候，会让他觉得自己是世界上最重要的人，这正是善于聆听的人所具有的强烈的感染力。聆听是获得学生信任和打开学生心灵之窗的关键。
　　在聆听时积极地不失时机地与倾诉者进行对话，在反省自己的主观意见和假设的同时与对方进行平等的交流，并与对方就现实问题进行建设性的思考，这样就达到了聆听的又一境界――“建设性的聆听”。
　　聆听是教育的第一步。了解了学生以后，要用温暖的话语去开导学生，用积极的事例去鼓励学生，用实际的行动去帮助学生。这样，我们的教育就能取得实效。