中国石化加油站考试试题及答案

中国石化加油站考试试题及答案_中国石化加油卡模拟考试题(1)

中国石化加油卡模拟考试题一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1.被置灰的卡片（ A、12 A、48 小时 和（ ）小时后可以到中国石化所属的任意一售卡充值网点进行解灰。

B、 48 B、15 天 C、 36 D、7*24 D、30 天 )后可办理账务清算手续。

C、20 天2.自售卡网点受理清户手续日起 (3.中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡 ）五大类。

B、验泵卡 B、36 小时 C、维修卡 C、48 小时 D、不记名卡 D、72 小时 ）时间内的加油消费仍由客户承担。

A、员工卡 A、24 小时 做（4.办理本地加油卡挂失手续后， （5.如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点 ）操作。

B、密码解锁 C、修改密码 D、放弃密码 ）统一发行。

B、中国石化股份有限公司 D、中国石化油品销售事业部 ） D、字母 Y 或 N ）的一种卡片。

A、密码重装6.中国石化加油卡由 （ A、中国石化集团公司C、中国石化各省（市）石油分公司 A、客户密码 B、车号7.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（ C、员工密码 B、全国加油 D.全世界加油 8.加油卡是中国石油化工股份有限公司发行的，可以（ A.发卡省内加油 C.发卡地市加油 A、1 A． 用户卡 B． 员工卡 C． 验泵卡 D． PSAM 卡 B、2 C、39.加油卡可以设置密码，当密码连续输入（ 10.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（）次错误，卡片就会被锁定。

D、4 ） 。二、多项选择题（每题 3 分，少选得 2 分，多选不得分，共 30 分） 1.不记名卡的特性包含（ A、无需登记客户的个人资料； B、可以办理充值和加油消费业务； ）C、不能挂失，不能享受积分； D、可以应客户要求（提供个人资料后） ，升级为个人单用户卡。

2.用户加油卡无法解灰时，原因可能为（ A、该卡是异地卡，并且置灰地不在本省 B、解灰的加油站没有进行数据通讯 C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯 D、省中心没有处理该灰记录 3.下列哪些业务需对旧卡进行回收（ A、挂失处理 C、失效卡换卡处理 A、注意加油卡的使用范围 B、注意保持正确的插卡方向 C、保持加油卡卡面、设备清洁 D、正确加油、挂枪操作，避免“灰卡” 5.客户在保管加油 IC 卡时，应注意的事项是： （ A、加油卡要远离热源 B、避免加油卡接触水、油污等 C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片 D、加油卡的密码要牢记 6.哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。

（ A、挂失处理 B、坏卡处理 C、失效卡换卡 D、密码重置 ） 7.下列关于主卡、副卡的区别和联系，说法正确的是（ A、一张主卡可下设若干张副卡,副卡加油款项由主卡分配。

B、副卡可以在开主卡的当时开设，也可以日后开设； C、主卡挂失可以补新卡，也可以选用所属任意副卡升级为主卡。

D、主卡对副卡具有管理功能，包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等； 同时也可用于加油；副卡只能用于加油。

8.外省卡在本省可以做哪些操作（ A、充值 B、 挂失 9.客户凭有效证件可以修改记名加油卡的（ A、姓名和地址 C、石化卡客户编码 10.油机可自动识别的限制信息有（ A、限油品 B、限升数 ） ）等资料。

C、 解灰 D、 查询加油卡末十笔交易 B、电话和证件号码 D、石化卡卡号 ） 。

C、限车号2））B、坏卡处理 D、密码解锁处理 ）4.加油用户卡在使用时应注意的事项是： （））D、限加油站三、判断题（每题 1 分，共 20 分） 1.除卡片解灰外，其它卡处理业务均需要客户填写《中国石化加油 IC 卡卡处理业务申请表》 ， 并出示有效身份证明，留存复印件。

（ ） ） ） ） ） ） 2.加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后 6 位数。

（ 3.当加油 IC 卡表面出现油污时，可以使用汽油进行擦洗。

（ 4.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种油品型号。

（ 6.客户可持加油卡到全国任一售卡网点查询加油明细。

（ 7.灰卡解灰就是补扣该卡的卡钱包余额。

（ 8.卡片挂失后的加油消费,客户不用承担。

（ ） ） ） ） 5.加油卡挂失业务可以在发卡省下属的所有售卡网点内办理。

（9.加油卡充值后可以在中国石化的所有加油站进行加油业务。

（ 11.不记名卡坏卡处理时，必须同时补办新卡。

（ （ ） ）10.中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不可提取现金、不能透支。

（12.中国石化加油卡是由中国石化股份有限公司统一发行的，可以在中石化所有加油站加油。

注：在中国石化联网加油站才可以加油。

13.开卡员日常负责加油卡：开卡、发卡、圈提、圈存、额度预分配、挂失、换卡、清户等业 务( ) ） ） 14.挂失或坏卡补卡 8 天后可到加油卡销售服务中心办理圈存手续（ 注：可以输入持卡人身份证在系统查询对应的卡号。

16.个人卡客户可以是增值税发票客户（ 相应的限制信息。( ) ） ） ） 17.为客户卡进行坏卡或挂失卡补新卡时，营业员需要根据客户原卡的限制信息来对新卡进行 18.密码解锁和密码重置都可以在任意加油卡销售服务中心办理。

（ 注：必须在开户所在地网点，提供持卡人证件方能办理。

19.用户充值或圈存时，不进行复核操作，导致损失的，追究相关操作人员责任。

（ 20.客户持卡加油后，加油员可根据客户要求，开具发票。

（ 注：IC 卡充值时已经一次性开具发票。

）15.如果客户忘记丢失加油卡的卡号，就不能在加油卡销售网点办理挂失手续（四、问答题（每题 6 分，共 30 分） 1.加油卡丢失如何处理？32.加油卡在异地能办理哪些业务？3.什么叫灰卡？如何办理解灰？4.加油卡能否查询在异省消费情况？5.加油卡小额现金退款的类型和条件是什么？4

中国石化加油站考试试题及答案_加油站员工五项技能培训考试题

加油站员工五项技能培训考试题 安全类一、填空题(每题 3 分，满分 30 分。) 1、加油站的加油机、油罐与建筑物、构筑物、交通线等距离一般都 要按相应的加油站级别满足其（ 2、安全工作应坚持“（ 的方针，坚持“（ ）要求。

）” ）”的管理监督原则，坚持中石化现行有效的管理方法，进一步提高加油站安全管理水平， 加强全体员工安全意识，防止各类事故的发生，确保安全生产。

3、加油站存在的主要职业危害因素有（ 4、 （ ）。）是指预知生产过程中的各种危险因素以及为消除这些危险因素所采取的各种手段、方法和行为的总称。

5、现场应急抢险小组成员必须熟悉本油站（ 组成员能够熟练使用（ 6、加油机的主要部件包括（ 7、加油站的储油罐绝大多数是钢质卧式油罐，常见有 （ 室内或地下室内。

8、油气回收，是指在装卸汽油和给车辆加油的过程中，将挥发的 （ ）收集起来，通过吸收、吸附或冷凝等工艺中的一种或两种 ），或使油气从气态转变为液态，重新变为汽 ）等规格。储油罐应埋地设置，严禁设在 ）；应急抢险小），清楚各项应急装置的操作； 等）。方法，减少（油，达到回收利用的目的。

9、加油站电气设备主要包括防爆电气设备和一般电气设备，在 （ ）范围内的所有电气设备都必须选用防爆电气。10、加油站的防盗抢设备设施主要有 （ 二、判断题(每题 3 分，满分 30 ）等组成。

分。) ）1、火灾危险区是指闪点高于环境温度的可燃油品作业区。（2、安全检查的主要任务是进行危害识别，查找不安全因素和不安全 行为，提出消除或控制不安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。

（ ） 3、加油站的污水无需经过处理，可直接排放。（ ）4、安全的含义包括两个要素：一是预知危险，二是消除危险。（ ） 5、漏油指储油罐以及各种输油管线渗漏的情况，如果处理得当，就 可避免火灾、 爆炸和环境污染。

如发生漏油或溢油， 应马上采取行动。

（ ） 6、加油机的日常维护和保养方法主要是看、闻、听、摸、擦。

（ ）7、 跨接： 加油站输油管线截面法兰连接时， 螺母连接个数少于4个的， 必须用铜片将两端良好连接，利于排静电。（） 8、 油枪要避免碰撞、 敲击， 仅需用干布擦拭， 并经常保持清洁。

（ ）9、 配、 发电机房内应配置不少于1台二氧化碳灭火器， 摆放在进门处。

（ ）10、防火安全设备主要指灭火器（现在主要有：干粉、泡沫、二氧化碳等3 种），沙子、石棉毯、消防铲、消防桶、消防栓及消防水带等， 主要功能是一旦油站发生火灾等险情， 加油站义务消防队用它进行自 救的应急安全设备。（ 三、单选(每题3 ） 分。) ） B 1只8kg手提干粉灭火器分，满分301、油罐区应设置几只灭火器。（ A 1 只35 kg 推车干粉灭火器 C 2 只4kg手提干粉灭火器2、一、二级加油站应如何配置灭火毯和消防沙。（ A不少于灭火毯5 块、消防沙2 立方米 B不少于灭火毯2 块、消防沙2 立方米 3、日常安全教育加油站安全活动要求是（ A 每月不少于2 次，每次不少与1 学时 B 每月不少于1 次，每次不少与2 学时 ）。）4、每月应用万能表测试加油机输油胶管、油枪嘴导静电电阻值一次， 要求电阻值小于或等于（ A 2 欧姆 C 10 欧姆 ）。

B 5 欧姆 D 15 欧姆 ），并设置自动报警5、卸油静电接地桩距油口距离不得小于（ 装置。

A 1 米 C 2 米 B 1.5 米 D 2.5 米6、 加油站一张用火票有效时间为一个作业周期， 最多不超过 （） 。A 3 天 C 10天B 5 天 D 15 天7、临时用电架空线应采用绝缘铜芯线，架空线最大弧垂与地面距离， 在施工现场不小于（ A 1.5米 C 3 米 8、按照销售企业要求，（ A 2米 C 3 米 ）。

B 2.5 米 D 4 米 ）以上作业均需办理高处作业许可证。

B 2.5 米 D 10米9、潜泵底部离罐底的距离应在（ ） 左右。

A 50mm C 150mm B 100mm D 200mm ），拉10、拉断阀的维护： 受力拉脱断开，轴向拉断力大于（ 断阀脱离。

A 100Kg C 150Kg 四、“七想七不干”（５分） B 140Kg D 200Kg五、卸油“十步法”（５分）

中国石化加油站考试试题及答案_加油站安全知识学习试题答案

加油站安全知识学习试题姓名 岗位 成绩（一）问答题一、 加油站生存和发展的基本保证条件是什么？ 答：安全经营服务 二、 中石化集团公司提出的企业劳动保护基本方针是什么？ 答：安全第一，预防为主，全员动手，综合管理。

三、 消防工作方针是什么？ 答：预防为主，防消结合 四、 加油站经营的油品有什么危险特性？ 答：易燃、易爆、易产生静电、易挥发、易渗漏和毒性等危险特性。

五、 为什么要求加油员执枪加油？ 答：1、按照安全加油作业流程加油避免发生火灾事故。

2、防止站外人员误操作引发火灾事故。

3、加错油品 4、现场出现突发事件及时处理。

5、检查车辆是否熄火，司乘人员打手机或吸烟。

6、加油后不良分子逃离现场。

7、油枪及加油机制动阀未关闭造成二次加油，油枪跑油突发火灾事故。

六、 加油站易发着火爆炸事故有害因素有哪些？ 答：1、加油员未穿防静电工作服，产生静电着火爆炸。

2、司乘人员加油打手机、吸烟、修车产生明火引发火灾。13、发动机未熄火加油产生火花，引发火灾事故。

4、加油车辆油箱漏油遇明火着火爆炸。

5、直接给塑料容器加油使静电集聚着火爆炸。

6、直接给摩托车加油引发火灾事故。

7、加油机加油枪胶管静电接地失灵着火爆炸。

8、加油枪开关自封失灵造成跑油、冒油、着火爆炸。

9、雷电天气加油着火爆炸。

10、加油枪从加油口脱落，胶管破裂，造成油品喷溅，着火爆炸。

11、加油枪不回位，易造成油品喷洒发生火灾。

12、加油后未关油箱盖，着火爆炸。

13、加油现场拍打衣服，梳头，易产生静电火花着火爆炸。

14、违反加油作业流程发生火灾事故。

15、加油现场动火作业着火爆炸。

16、卸车未按静电接地或接地失灵着火爆炸。

17、储油罐冒油，阻火通气帽失灵着火爆炸。

18、卸油现场无人监护，易引起各种事故。

19、使用化纤布檫计量工具及加油设备产生静电易发生事故。

20、加油机现场发生油品洒油、漏油，未及时清理，车辆开动着火爆 炸。

（二） 简答题一、 我们工作环境是处于高等级危化品作业环境，请结合本岗位实际情况简 述如何在工作中加强安全意识，做好安全工作，确保自身生命及企业财产安 全。23