500跨文化交际案例分析_浅议跨文化交际中的差异和现象

　　【摘要】在大学外语教学过程中，不仅要进行语言功能的培养，更要进行文化背景教育。这是摆在外语语言学习者肩上的首要任务。语言根植于文化，是文化的符号和最重要的载体。语言与文化密不可分。要想掌握好一门语言就必须深刻了解这种语言的文化背景。因为当两种在不同文化环境中成长起来的人走到一起时，不难发现他们的道德观念、价值观念、文化习俗都有很大的差异。这些差异不但要反映到语言本身的特点上，而且还要影响语言的使用，造成语言交际的障碍。
　　【关键词】语言　文化　差异
　　
　　学习语言的目的就是为了交往。只有通过交往，才能达到学习语言的目的。交往是文化的一种属性，是一切时间活动得以进行的前提和条件。而许多学习语言的人往往重视语言方面的能力，认为只要学好语言就能进行很好的交往，而忽视文化差异对交往过程的影响。本文以集体主义文化一个体主义文化维度变量为出发点，从不确定回避程度，内群体的重要性，面子策略，隐私四个层面的对比分析来探讨由中西方文化差异所导致的交往失误。希望以此来引起人们对跨文化交际知识及能力的培养在外语学习中的重视。
　　
　　一、集体主义文化一个体主义文化
　　
　　一般认为个体主义是西方文化的基石，集体主义是东方文化的基石。集体主义文化价值观：崇尚平和、集体主义、权威、等级结构、社会地位以及对上级的服从。强调顺应性、归属性，讲求自律、奉献、忠诚，以群体为取向，讲求人际关系的和谐，对群体有依赖感。个体主义文化价值观：重视人权、尊重个性的实用主义与人道主义。认为每一个个体都是唯一的、特殊的、与其他个体完全不同，因此个体利益是至高无上的。重视个人成就、个性创造、张扬个性。追求平等、提倡民主、不畏权威与等级差别。
　　 1.不确定性回避程度。中国传统民族文化与西方成型文化，中国的不确定性回避程度高，而很多西方国家正好相反，一般认为，在集体主义占主导的中国传统文化中，“求平稳，尚统一”的观念根深蒂固；而西方成型文化的根本特征是个体主义，“冒险、竞争”精神备受推崇。
　　案例：
　　中西方在课堂教学中的差异。
　　中国学生在课堂上只是被动的受听者，他们所要坐的只能是注意听讲，记笔记不能随便说话。在课堂上中国学生没有进行课堂讨论的过程，更不用说向教师提出各种各样的问题，并否定老师的某种观点或对某个问题提出自己的看法。老师在讲完某一段落后，也从不向学生们提出听懂了没有?“赞成我的观点么”等问题。
　　如果学生确实有自己的看法并向老师提出异议，教师就会觉得很没有面子，觉得这是对尊严的挑战。如果学生有任何的不同观点或看法，只能在课后向教师提出更不用说在课上讨论了。学生们之所以没向他提问，是采取的强回避策略，竭力降低不稳定感，而西方人十分提倡批判精神，敢于质疑、反驳他人的观点，乃至权威。西方国家如美、英、加等国的课堂是生动活泼的。教师在课堂上是学习的一员。同中国老师离不开讲台，书桌不同，外国教师可以在课堂上任何地方，有时坐在课堂或讲台上，直面学生。激发学生的讨论及交流的欲望，很愿意接受学生们提出的富有挑战性的问题和观点。并相互切磋和交流。
　　
　　2.内群体的重要性。由于中国古代特有的家族式的社会结构以及中国人长期受儒家群体认同思想的影响，在中国形成了相对紧密的人际关系结构。美国社会以移民为主要社会结构，其文化核心部分由个人主义的价值观构成，因此，美国人的人际关系相对松散。
　　在个体主义与集体主义文化中即使内群体的名称相同，势力影响范围却不同。比如一名大学教师，在个体主义文化的美国，其职业对个人的影响仅限于在学校或校友会上。而在集体主义的文化的日本或韩国，这种影响会涉及他的全部生活领域。
　　
　　3.面子策略。来自集体主义价值取向文化的人与来自个体主义价值取向文化的人在顾及面子方面所采用的策略和方式以及所涉及的关联是不相同的。非直接表达是表达礼貌的一项重要机制，所有的礼貌都是在顾及面子的情况下而激发出来的。由此可以说，集体主义价值取向文化的人比个体主义价值取向文化的人更倾向于间接表达。
　　由于文化方面的差异，人们在社会交往方面往往会采取不同方式。为了使相互之间的关系更加和谐，中国人倾向于做好每件事都避免公开抨击或反对某人。他们很少以“不”来回答问题。根据中国传统的观点，“不”的表达会使他人丢面子，不仅会影响团结，而且还会影响团队的和谐。美国人、英国人、加拿大人则比其他文化的人在人与人之间关系上表达的更为尖锐和率直。他们通过直接表达来展现自己自由的思想。对于他们中的许多人来说，东方人的间接表达让他们难以理解，即使他们的语言很优雅。在英语中有很多句子都表达了这种意思，“不要老在灌木丛旁打闹。”“要切题”等。
　　
　　4.中西方在隐私方面的差异。隐私是心理环境的一个重要方面。中国传统的宗法集体主义造就了中国人对外群体较强的排斥心理；而个体主义的西方人虽强调个体的隐私，但他们对外群体排斥感较弱。西方对隐私权尤其重视，对西方隐私概念的了解就是对西方文化的深刻了解。许多在中国工作的外国专家经常报怨中国学生侵犯了他们的隐私权。如他们经常问诸如此类的问题：“你一个月挣多少钱?”“你结婚了么?”“你多大年纪?”中国学生很难把握怎样交流才能被对方所接受。
　　
　　二、提高学生跨文化交际文化意识的方法
　　
　　首先，笔者认为教师应该帮助学生认识到每种文化都是在特定的自然环境、历史条件、地理位置、社会现实中形成的。这是一个有机的整体。就整体而言是相关的，每种文化都有糟粕和精髓。所以，我们不能轻视或大力褒扬某种文化。英语教学的目的就是培养学生具有跨文化交际的能力，从而避免因文化偏见而导致的文化冲撞。
　　其次，英语教科书中包含了许多关于以英语为母语的各国风俗习惯，行为方式等内容。教师应该注重教科书为初学者提供的问候语，人物称呼，握手等等的文化注释。
　　再次，文化偏见。也就是说，在英语教学中，教师应该合理利用课堂上的每一分钟，简要地介绍一些中国同西方差异的知识。并如何集中精力讲授和倾听不同文化的交流方法。
　　
　　三、结语
　　
　　总之，在这个日益全球化的世界中，人们都以快速和迅捷的速度卷入到不同文化的交流中。如果不同文化问相互作用加强，多元文化和跨文化交流的培养就会增强语言学习者对不同文化问的理解力和交流技巧，那么，他们一定会重视影响交流进程的因素，他们一定会避开那些可能会妨碍有效交流的障碍。讲授多元文化是一种增加跨文化交流和理解的一种方法。因此，在高校教学课程中引入文化背景知识教育是极其必要的。