如何提高口语技巧:提高口语的几条建议

　　口语交际在现代社会人与人交往、信息传递中的作用越来越重要，也越来越明显了。它是人与人之间交流和沟通的基本手段。本专题通过演讲、问答、辩论这三种形式引导我们学习如何提高口语技巧。
　　
　　一、切合情境，了解对象
　　
　　演讲是在特定情境之下，因某种需要而向公众发表自己的意见，或阐说某一事理的社会活动。演讲时必须清楚演讲的情境、了解听众的身份和立场，这样才能运用恰当的语气，进行合乎实际的演讲。
　　如：马丁・路德・金在演讲《我有一个梦想》时，美国的种族歧视和种族压迫现象仍然十分严重。黑人仍然在种族隔离和种族歧视的镣铐和枷锁下生活，不仅物质上十分贫困，而且精神上也备受屈辱。马丁・路德・金就是在这种特定情境下演讲的。同时他明确地了解他的听众的身份和立场。他的听众是饱受压迫的美国黑人。黑人处在社会底层，黑人想争取民权和自由。马丁・路德・金据此发表了一场举世闻名的演讲。
　　访谈主要是“问答之间”的活动形式，需要做好充足的准备，访谈之前要尽可能收集有关被访者的材料，对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；分析被访者能否提供有价值的材料；考虑如何取得被访者的信任和合作，创设恰当的谈话情境使被访者拥有轻松愉快的心情。
　　如：临近澳门回归前杨澜对何厚铧的采访。访谈前杨澜做好了充足准备，她收集了被访者的相关材料，如：何厚铧的“内阁”成员的年龄；他过去在商业方面的成就；他的父亲何贤光曾经被人尊称“澳门王”；他父亲的性格特点等等。
　　杨澜曾访问过基辛格。享利・基辛格出生于德国犹太人家。1938年随家人移居美国，长大后学而优则仕的理想在1968年尼克松当选总统时实现。他被任命为国家安全事务助理，1972年与尼克松同行访华。这些被访者的材料，采访者在采访前就都了解了。
　　辩论是语言的角逐，是智能的较量，机智善辩者出口陈词之间，或者一语中的，精辟了当，或者旁敲侧击，迂回逼近；或者巧比妙喻，回味无穷，或者镇定自若，力挽狂澜，显示出极为高超的辩论技巧。
　　如：周总理与美国访华团中一位官员的辩论。访华团中的一个官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”周围的人都很吃惊，周总理却不慌不忙而且脸带微笑地说：“这并不奇怪，因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”美国官员的话明显是对中国人民的侮辱，在场的中国工作人员都十分气愤，但由于是外交场合，不能强烈问责美国官员的无礼。如果忍气吞声，任人侮辱，国威何在？周总理机智善辩的回答让美国人领教了柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己，可见辩论是智能的较量，要了解对象，切合情境。
　　
　　二、紧扣主旨，立意明确
　　
　　演讲词必须紧扣主旨来组织材料，不应作过当的发挥，不带听众“游花园”，要立意鲜明，切忌模棱两可，叫人摸不着头脑。
　　如：《我有一个梦想》马丁・路德・金虽驰骋想象，但不失中心地扣住“我有一个梦想”来组织材料演讲。他先回顾并肯定《解放黑奴宣言》的重要意义，再揭露黑人生活现状，讽刺当局空头许诺，提出自由、平等要求。提醒当局不兑现许诺的后果，讲完斗争策略，表明斗争决心。最后展望前途，前途是光明的，斗争必胜。《我有一个梦想》立意鲜明，紧扣立场组织材料。
　　访谈要避免只凭主观印象，或毫无目的、漫无边际的交谈。要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对访谈对象所做回答的分类等。另外，在访谈时要掌握好发问的技巧，善于洞察被访者的心理变化，做到随机应变。
　　如：杨澜在采访何厚铧时，杨澜根据当时的背景问到“现在离回归日12月20日越来越近了，你的心情是怎样的？”这一问题。当何厚铧提到“这个特区政府的一批主要官员都差不多是从零开始的，这些方面的工作量还是比较大。”杨澜掌握了好的发问时机问到“既然谈到政府官员的问题，不妨从这里开始谈。……你的‘内阁’成员差不多年龄都在四十一二岁，你觉得在经验方面的一些欠缺能够用什么去弥补呢？”这就显示出采访者掌握了好的发问技巧。
　　又如水均益对比尔・盖茨第三次采访，访谈计划是比尔・盖茨的生命历程、人生感悟，他对于失败、挫折、成功、名气是怎么看待的，对于财富又是如何理解的，这样使得访谈中心明确。
　　辩论要围绕着辩题找出各种论据来论证己方观点的正确，找出对方观点的漏洞，加以反驳。辩论时有针对性，不能偏离辩题地高谈阔论，或无目的、无要点地批驳对方。要多用已知道理、事实说话，不用或少用概括性、抽象性、模棱两可的词语，从而使自己的观点更有说服力。
　　如：诸葛亮舌战群儒，当东吴重臣第一谋士张昭诘问诸葛亮自比管仲、乐毅，而最终使刘备无容身之所时，诸葛亮把刘备暂时之败归为三个原因，并引用汉高祖多次被项羽打败，而垓下一战成功作类比，论证说明刘备失利是暂时的，而定会取得最后胜利。诸葛亮以充分的事实为依据。对“自比管仲、乐毅”之说予以论证，使张昭的非难不攻自破。归纳出汉高祖胜利靠得是韩信等谋臣，借以突出自己在刘备兴复汉室大业中的重要地位。诸葛亮围绕辩题找出各种论据来论证了自己观点的正确。
　　
　　三、简洁明快，浅显易懂
　　
　　演讲词要求层次清晰，使听众容易掌握中心思想或论点。为提高说服力，说理时应斟酌引用例子，避免内容空泛、陈腔滥调、人云亦云。语言要亲切自然，合乎中庸之道。若过分谦恭，只懂卖弄客套，让人感到虚伪；若过分狂妄，大声疾呼，又有失仪态。语调运用，抑扬顿挫，还要借助表情和手势。演讲词不只为“看”，还需真实地“讲”出来，故要符合口语的要求。
　　如：闻一多的《最后一次演讲》首段中“打”、“杀”、“暗杀”等词，揭露了敌人的恶行，使语言富于变化，表达了对特务的憎恨。“特务们，你们想想，你们还有几天？你们完了，快完了！”连用反问句和感叹句，指出特务们的可耻下场。“无耻啊！无耻啊！这是某集团的无耻，恰是李先生的光荣！”既揭露了敌人的可耻，又突出了李公朴先生为进步事业而死的光荣，运用了对比。在《最后一次演讲》中语言不仅口语化，还具有强烈的感情色彩。
　　访谈时语言要简洁、口语化，使用过于书面化的语言提问，很容易造成交流障碍。辩论时语言应克服语速过快，片面追求辞藻华美的弊病，做到简明、得体、连贯，有个人风格，有说服力和感染力。
　　不管是演讲者、采访者还是辩论者，不仅要善于倾听、准确把握信息、准确作答，还要注意措辞、应对得体。■