历史试卷质量分析 网上阅卷如何改进教学质量分析

　　在学校组织的教学过程中，考试阅卷及考后成绩分析不仅是不容忽视的重要环节，也对学校的教育教学质量起着评价和促进作用。首先，以往学校采用的是传统的阅卷及统计方式，即教师需要对试卷进行密封装订、搬移、翻阅、流水传递、登分、统计……不但环节烦琐、劳动强度大，而且在此过程中学生信息很容易泄露，影响阅卷的公平、公正，进而降低教学质量分析的可信度与有效性；其次，为了对学生的学和教师的教做出更加全面、客观、细致的分析，需要采集大量的数据信息，由于人工采集任务急，工作量大，信息往往采集不全面，且要耗费教师大量的时间和精力，影响教学质量分析的精细化程度，降低质量分析的时效性；最后，人工统计的方法比较粗糙、形式比较单调，既不利于历史数据的保存，也不利于个人、班级乃至区域内学校间的比较，因而使考试失去了应有的意义，教师也一次次错失了改进课堂教学、提高教学质量的时机。
　　为了确保考试数据的真实性、可靠性，进一步提升教学质量分析的科学性、时效性以及精细化程度，2008年6月，学校提出并开始构建教学质量监控体系，引进了集“网上阅卷”、“教学质量分析”于一体的教育管理分析系统软件。
　　系统模块设计与功能
　　由于“网上阅卷及教学质量分析”系统的模式设计比较灵活，对应的模块功能比较复杂，学校根据实际情况，与公司共同确立了该系统的“制作答题卡扫描模板”、“制作阅卷模板”、“分配阅卷任务”、“阅卷任务设置”、“试卷扫描”、“网上阅卷及核对”、“生成成绩分析数据”七个主要模块。
　　前期准备阶段。系统管理员要事先对系统及各考试学科做好相关参数设置，与各考试学科负责人进行即时沟通，做好答题卡、答案的确认及模板的制作工作。
　　中期扫描阶段。由考务专业人员采用专业扫描设备将考生的各科答题卡图像扫描到服务器中，系统可同时自动评出考生客观题的分数。主观题由系统根据管理员的阅卷任务分配，将考生的答题卡图像随机分发给相应科目的阅卷教师。各阅卷教师根据所看到的考生答题卡图像，结合评分标准给出分数，同时提交服务器保存数据。
　　后期教学质量分析阶段。包含了“成绩报表”、“质量分析”、“试卷分析”、“成绩查看”等六大功能模块（图1）。教师可以通过“成绩报表”模块查看各学科、各班级的各类统计报表；通过“质量分析”模块了解各学科、各年级、各班级间的横向（同次考试）及纵向（历次考试）成绩比较；通过“试卷分析”模块了解试卷中各大小题的最高、最低、平均分及得分率情况；通过“成绩查看”模块了解班级及学生个人的各大小题的得分情况，便于对班级或学生进行成绩跟踪。
　　该系统采用BS(浏览器)方式实现。在客户端无需安装客户端软件，只要在一台能上网的计算机中打开浏览器即可开展阅卷工作，对办公场地无限制，阅卷方法简单，教师在家里也可以轻松阅卷。
　　应用与成效
　　实践与反馈
　　为了确保“网上阅卷及教学质量分析系统”有序、有效地推进，全面掌握该系统的应用，学校采取了由点到面、分步推进的策略。如，在确定参与网上阅卷的科目上，先选择个别年级的个别学科进行试点，之后再向多个年级多门学科推广。2008年11月，学校在高一年级语文学科期中考试中首次尝试使用该系统，阅卷教师普遍感到网上阅卷比传统阅卷的效率要高，试卷分析比以前更快、更方便、更详尽，尤其是基于班级知识点得分的情况分析（图2），对教师寻找教学过程中存在的漏洞，提高课堂教学改进的针对性有很大帮助。在此期间，也有很多教师对该系统的应用效果道出了自己的感受。有的教师指出：网上阅卷过程中，学生信息被屏蔽，试卷随机抽取，相比以往这更有利于提高阅卷的客观性和公正性。2009年2月，学校进一步扩大了该系统的试用范围，选择高一、高二年级语文期末考试开展网上阅卷及教学质量分析，同样获得了阅卷教师的认可。于是，学校将该系统的应用推广到高一、高二年级的期中和期末考试的所有学科。经过一个学年、两个学期、四次大考的使用，教师们又有了新的认识，有的班主任指出：有了蛛状图分析（图3），学生的学科优势一目了然，这给学生选择加一科目提供了更为科学的依据和有的学科教师指出：有了高低组数据和反映学生成绩变化的折线图，学生制定学习对策就更有针对性了。
　　成效与总结
　　经过近两年的试用和不断改进，该系统在开展网上阅卷、数据查询、教学质量分析等方面基本达到了学校的要求。学校也边应用边总结边积累，不仅对该系统的特点有了较为深刻的认识，在系统应用与实际操作过程中也获取了一些经验，在此与大家分享。
　　提高了考试阅卷的公正、客观与准确程度
　　该系统为扫描的每一份试卷都编排了相应的密号，对学生的真实信息进行了屏蔽。阅卷任务是随机分配给阅卷教师的，教师在阅卷时只能看到部分（与分配任务相关的）答题图像，无法了解到考生的个人信息及其他答题信息，从而提高了阅卷的保密性与公正性。此外，阅卷与成绩统计的全过程采用计算机管理，减少了以往传统阅卷各环节的人为错误，保障了数据的准确性。
　　阅卷与数据采集同步化，提高了工作效率
　　教师在网上阅卷时，根据分配的阅卷任务只要为每道题目给出分数，系统便会自动将该题目的分数存储到数据库中，同步完成考试原始数据的采集工作，避免了以往必须在阅卷工作结束后，再次组织大量人力登分的低效方式，达到了事半功倍的效果。
　　提高了成绩质量分析的实效性及精细度
　　该系统能够实现阅卷一结束，成绩就可以统计查看的功能，改变了以往阅卷结束要等到人工录入完所有分数后才能知晓成绩的被动局面，明显提高了成绩质量分析的实效性。另外，教师在网上阅卷时，由于系统同步地对各小题的分数做了存储，系统可以针对相关知识点做出更为精细的分析和评价，为教师的教学质量分析提供翔实、有力的证据。系统还可依据各知识点的原始数据进行各类更为直观的图表分析，为教师（或学生）进行单科、多科质量分析与比较提供了便利。相比传统的成绩分析，该系统在质量分析的精细度及分析项目的多样性等方面都有很大程度的提高。
　　为教学质量提供多维度的分析研究
　　该系统可以实现多维度、客观、公正的教学质量评析。
　　对试卷的分析。通过查看各知识点的得分率，可以了解试卷命题的难易度，把握学生对知识点的掌握情况，便于教师发现教学中的薄弱环节，及时调整教学策略。
　　对教师的分析。通过查看班级成绩的各类报表，原本杂乱的数据通过各类直观的形式展现在教师面前，有利于教师发现自身日常教学中存在的问题，激发教师的自我反思，对教师改进课堂教学起到了积极的推动作用。
　　对班级的分析。通过查看班级间的横向比较及班级的成绩跟踪图，可以帮助教师分析各任教班级的特点，有的放矢地制定班级教学策略，对不同的班级实施分层教学。
　　对学生的分析。通过对学生个人成绩的跟踪，可以让学生和家长全面地了解学生的真实发展情况，便于对今后的学习做出有效规划。
　　轻松实现各类数据信息的共享
　　由于系统运行及管理完全基于网络，因此所有数据（包括学生的原始答题信息、教师的原始阅卷信息、后期的各学科各类别数据的分析结果等）很容易实现共享。教师登录系统平台后便可以查看任意学科、任意班级、任意学生的各类信息（成绩报表、得分情况、图表比较、趋势分析等），相比传统成绩分析的封闭性、局限性有了质的飞跃，为教师能多视角地、更全面地了解任教班级和学生，为学校能更客观、更全面地分析教师的教学质量提供了有效渠道。
　　 后续思考
　　学校需合理组织考务工作，保障系统的正常实施
　　采用网上阅卷，其考试的组织流程与传统考试的组织流程有很大的不同，增加了答题卡制作、答题卡印刷、阅卷模版制作、试卷扫描等诸多环节，且在答题卡制作和阅卷模版制作环节中，制作人员和命题教师需要反复沟通。因此，一方面学校教务处有必要向教师说明新的考试组织流程，另一方面需要增设专门岗位，负责网上阅卷考试流程的管理及相关工作。
　　适当淡化系统实施的专业性，逐步向小规模考试过渡
　　目前网上阅卷系统各环节（如试卷模板制作、试卷扫描及异常卷处理等）的实施专业性比较强，需要具备一定技术的专业人员才能胜任，对学校人力资源的配置就提出了较高的要求。目前该系统很难在大范围内展开，只在每学期的两次期考中使用，一定程度上造成了系统软、硬件资源的闲置和浪费，也不利于学科教学的改进。为了提高该系统的利用率，进一步实施教学质量的大范围监控，学校希望能继续与公司沟通，不断改进系统实施方式，淡化其专业性，降低操作难度，使之更适合普通学科教师的操作，逐渐从大中规模的考试过渡到日常的考试、测验，把教学质量监控及课堂教学改进切实落到实处。
　　（作者单位：上海洋泾中学）