[用真情打开心结]快把心打开真情留下来

　　我是一名普通的中学语文教师,常年担任班主任工作,和许多同行一样,我们见到了许多不快乐的孩子,他们的痛苦通常不是由贫穷造成,而是由心理问题造成的。每次,和这些孩子打交道,我都会更加深切地认识到:虽然心理学不是我们的专业,但作为教师,尤其是班主任,学习心理学知识是多么重要。作为教师,我们不能仅仅传授知识,更要拯救心灵。
　　今年我又一次担任了班主任。开学才一周,我就发现学生小玲有些与众不同:当我无意中看她时,她总是用一种压抑,无所谓,怨恨,充满敌意的眼神看着我,让我觉得很冷。她的眉头从未舒展过,每当我上课讲到精彩幽默处,班上的学生都会露出灿烂的笑容,只有她,显得很冷漠,从来不笑。偶尔在走廊遇见她,她总是一个人,避开我的目光,装作不认识。
　　更让人触目惊心的是,她的两只胳膊上布满了用小刀划过的痕迹。
　　凭着多年的班主任工作经验,我意识到这个孩子存在着严重的心理健康问题。如果得不到及时的帮助,后果不堪设想。
　　此后,我更加关注小玲,不断从生活上和学习上关心她,只要发现她的闪光点,我就会在班上予以表扬。日子久了,小玲的眼神不再那么充满敌意。有一天,我在走廊遇见她,她竟然破天荒的小声说了句“老师好”,着实让我的心里温暖了好一阵子。
　　一天,小玲没来上课,也没有请假,我去宿舍找她,发现她正躺在床上,是感冒了。我给她打来热水,买来药,让她服下。此后的一周,我每天去宿舍看望照顾小玲,和她谈心。当我提出让她妈妈来看看她时,小玲的情绪变得激动起来,她哭喊着说:“我讨厌我妈妈,我恨她。我在她眼里一无是处,我干什么她都看不顺眼,我们一见面就会吵架!每吵一次,我就在胳膊上用刀划一道,看看到我死,究竟能划多少道。我妈为什么要生我?我妈看我不顺眼,我最好的朋友出卖我,把我跟她说的话到处传,没有人爱我,我也不爱任何人,老师,人活着究竟是为什么?”
　　听了小玲的话,我急切地想要见一见小玲的母亲。
　　说起和小玲的关系,小玲的母亲哭了起来:“王老师,从小我就对小玲期望很高,管得比较严,原来她挺乖的,可自从上了初中,她就像变了个人一样,只要我一开口,她就要和我吵。你说,看到她做得不好的地方,我能不说吗?一个女孩子学坏了怎么办?我为她操碎了心,她要什么买什么,可一点都换不来她的好,母女关系处成这样,别人还以为我是个什么样的人呢!现在,她一句话都不愿意和我多说,看我的眼神就像是看仇人,我觉得我俩都有心理问题了,可带她找心理医生咨询,她又死活不去。唉,有时候,我真是不想管她了。随她去吧!可我又放不下心。”
　　我明白了,这母女二人间的矛盾积聚已久,冰冻三尺,非一日之寒。作为班主任,我必须做点什么,我不能看着我的学生不信任任何人,对世界充满敌意,伤害自己伤害别人。
　　毋庸置疑,专业的心理咨询师有其优势,但班主任与学生朝夕相处,更容易走进他们的内心世界,如果能掌握和运用科学的知识和方法,解决一些常见的心理问题也会取得较好的效果。
　　我查阅了许多有关青少年心理健康的书籍,认为小玲的问题主要是由于家庭教育不得法造成的青春期逆反心理。
　　处于青春期的孩子,有强烈的独立倾向,自我意识逐渐明朗,处处要体现“自我”的存在;但另一方面,他们的世界观还不够成熟,缺乏适应社会环境的独立思考能力、感受力和行动力,父母也习惯把他们当作“孩子”看待。这一矛盾,使之出现孩子总和父母“对着干”的现象,这种心理现象称为逆反心理,也称为叛逆心理,这一阶段可以称为叛逆期。
　　根据以上的诊断,我决定双管齐下,从两个方面着手,医治小玲受伤的心灵。
　　首先,我向小玲的母亲建议学习和孩子沟通的方法。家长的语言内容和方式,表达了家长对孩子的态度,会影响孩子的行为,甚至将来的心理发展。
　　
　　一、与孩子沟通交流时,作为父母一定要做到
　　1、少讲为妙。父母一厢情愿地老生常谈,往往使得孩子默不作声,你唠叨完了,孩子不但无动于衷,而且产生反感。
　　2、冷静理智。当你想发脾气时,别忘了提醒自己:她只是个孩子,要保持冷静理智,避免讲出伤害她的话。
　　3、耐心地听。要给孩子一个平等的发言机会,有时孩子感到委屈,自尊心受到了伤害,她希望别人能听听她发自内心的倾诉,以得到情感上的安慰。
　　4、恰如其分。无论是赞扬孩子还是批评孩子,一定要就事论事,恰如其分。不要使用责难、对人格进行攻击的语言,轻视和嘲弄的语言,说教和指示性的语言。
　　5、不要随意指责或草率评论。为了让孩子说出心里话,你的尽量避免用可能使孩子感到不快或者扫兴的语言,以消除孩子的心理顾虑,这样才能打开感情交流的大门,与孩子的心灵亲密接触。
　　6、感谢孩子对家长的信任。当孩子告诉家长自己的烦恼时,首先要夸奖孩子的行为,说些诸如“感谢你对妈妈的信任,妈妈很高兴你又是愿意和妈妈说”的话,然后再循循善诱。
　　
　　二、认可、赞美孩子
　　1、父母平时要善于观察孩子,对孩子要有准确的认识,必须细心观察孩子的情绪、性格、表情等方面的微小变化,并能及时作出适当反应。切忌急躁粗暴、大声呵斥。
　　2、如果孩子改变了性格中的某一点,针对此点要及时加以赞扬,以强化孩子的积极改变,并获得孩子的好感。
　　3、认可和赞美要适度,语言要简洁、明了和具体,要就事论事。
　　小玲的妈妈渴望改善母女关系,接受了我的建议,决定试一试。
　　其次,我为小玲确定了具体目标与近期目标:减少“逆反行为”,改善当前人际关系。最终达到保持乐观向上的心情,完善个人人格,发展健康心态的目标。
　　主要采取以下措施:
　　1、让小玲负责教室开门和锁门,学会爱自己和爱别人。通过这件事,培养她的责任心。经常有同学忘带东西,还会找小玲开门,让他在这个过程中,感受到帮助别人,愿意为别人付出,体谅和考虑他人的需要,是一件幸福的事,从而了解自己应该为他人做什么,了解自己的生活目标是使他人幸福,同时给自己带来价值。
　　2、帮助小玲制定合理的学习计划,树立正确的人生目标。人的最高需要就是实现自己所有的潜力,做一个对社会有用的人,一个人只有对他人有价值,社会才赋予他价值。要让孩子体会这一点先要善于发现孩子的价值。我发现小玲在美术上有天分,就鼓励小玲参加美术兴趣班学习绘画,并把她较为成功的作品贴在教室的墙上,让她产生成就感,对自己有信心。
　　3、利用语文老师的优势,多讲故事,帮助小玲调整心态。告诉小玲,痛苦时可采取听音乐、阅读、骑自行车或与朋友交谈、走进大自然等方法,让自己快乐起来。在任何时候,你都可以改变你对事物的认知和自己的心情,只要你愿意选择积极乐观的想法,你就可以成为快乐的主人。当你一个人哭的时候,只有你一个人在哭:当你微笑的时候,世界再跟着你笑。调整好心态,世界在你的眼里会变得精彩起来。
　　4、鼓励班上的学生主动和小玲交朋友。人最根本的需要是克服分离,挣脱孤独的牢狱,只有走出自己筑起的篱笆墙,别人才能走近你,并与你共享美好的人生。有些人终其一生都没有真正相信过任何一个人,这很悲哀,要正确的信任他人。
　　通过大家的努力,一段时间后,小玲的心态有了明显的改变:她的眼神变得温柔了,爱笑了,和母亲的关系有了明显的改善,在班上已经有了一个好朋友,学习成绩也有所提高。
　　作为一名教师,我遇到过许多不快乐的孩子,以后也还将遇到许多,尽我所能帮助他们,看到他们露出灿烂的笑容,对于我来说就是最大的幸福。