药店店长销售工作计划怎么写

药店店长销售工作计划怎么写_药店店长的工作计划

药店店长的工作计划 工作计划的规划影响着工作的进度和效率，下面就是小 编整理的药店店长的工作计划，一起来看一下吧。

药店店长的工作计划篇一 新的一年开始了成绩只 能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。

面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理 清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫： 1。以药品质量为第一，保障人们安全用药监督 GSP 的 执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任 怨。

2。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

3。以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚，爱 岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效 益增砖添瓦。

4。加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训 店员专业知识。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。

5、培养忠实顾客 把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记 录下来会员日或店内有活动时打电话通知。

加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对 服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月 评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。

增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在 每天安排 2 名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店 人为断档而影响销售。

6。加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工 作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐 步成为一个最优秀的团队。

药店店长的工作计划篇二 西药房 20**年工作计划 继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正， 结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把 业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增 加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能 在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的 身心健康和医院的经济、 声誉等造成无法挽回的损失。

建立、 健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及 程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质 量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规 定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算 工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

20**年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为 药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性 的工作也更加细致与及时。

在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法 规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门 和科室的大力支持下，紧紧围绕本院的工作重点和要求，全 体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项 工作任务和目标。

在新的一年里，药房也将向新的目标做出努力。

一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对 《药品管理法》 、 《处方管理理办法》 、 《医学专用药品管理办 法》 、 《抗菌药物临床应用指导原则》 等相关法律法规的学习， 强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医 务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月 不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院 处方点评制度， 规范处方书写， 对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质 量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费 用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管 理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原 则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医 务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过 3 天量。

三、加强对特殊药品的管理严格按照《医学专用药品管 理办法》中的五专保管与储存医学专用药品和一类药品。专 用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专 应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可 发药。对于医学专用药品处方和一类药品处方，每张都必须 严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。

对于医学专用药品和一类药品杜绝人情处方、领导处方。

四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步 建立质量、安全系统。

集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体 绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准 化管理， 突出科室职能， 对药品质量进行全过程的监督检查， 确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用 指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗 菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对 不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一 反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断 规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准 化。

医院药房是窗口， 做到微笑服务， 使患者有个好的心情。

发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

五、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监 测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不 良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全 面的为病人提供药学服务。

为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发 展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院 领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智 慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服 务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之 力！ 

药店店长销售工作计划怎么写_【工作计划】药店店长工作计划书

三一文库()/工作计划/双击可删除页眉 药店店长工作计划书 ww w.31d oc.co m 特征 码 fim itTEC FdNPh napdV qa 新的一年开始了成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治 理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持 清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功 夫： 1.以药品质量为第一，保障人们安全用药监督 GSP 的执行， 时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并 及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

3.以身作则做员工的表率。

树立对公司高度忠诚， 爱岗敬业， 顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强日常管理， 特别是抓好基础工作的管理和培训店员专 业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药 品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行 货位考试。

5、培养忠实顾客 (1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录 下来会员日或店内有活动时打电话通知。

(2)加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对 服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选 第 1 页 三一文库()/工作计划/双击可删除页眉 出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。

(3)增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在 每天安排 2 名营业员负责对断档品种进行调拨， 避免因门店人为 断档而影响销售。

6.加强和各部门的团结协作， 创造最良好、 无间的工作环境， 去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团 队。

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药店店长销售工作计划怎么写_2017年XX药店店长工作总结及2018年工作计划

2017 年 XX 药店店长工作总结及 2018 年工作计划 一、主要指标 （一）利润 2018 年利润计划 ***万元，比 2017 年预计**万元增加**万元，增长**%. （二）营业收入 2018 年营业收入计划 ***万元，比 2017 年预计**万元增加**万元，增长**%. （三）工资总额、人数 2018 年计划工资总额为**万元，较 2017 年预计の**万元增加**% ；2018 年人员总数为** 人；人均创利水平由 2017 年预计の**万元增长为 2018 年の***万元. （四）人均营业收入、坪效 2018 年人均营业收入为****万元， 较 2017 年预计の***万元增加***%； 2018 年营业面积*** 平方米，坪效由 2017 年预计の**万元增长至 2018 年の***万元. （五）会员发展目标 2018 年会员销售**万元，较 2017 年预计の***万元增加***%；会员销售占比**%，较 2017 年预计の**%增加**%；发展会员**人，较 2017 年预计の**人增加**%；活跃会员**人，较 2017 年预计の**人增加**%；睡眠会员**人，较 2017 年预计の**人减少**%. 二、指导思想 2018 年 XX 连锁店将以顾客需求为经营核心，以公司制度为保障，以程序化、规范化、科学 化管理为基础，强化店内人员素质提升、知识水平、销售能力、责任意识等管理为重点，细 化门店の各项工作管理.以适时调整商品结构，正确提报要货计划，跟进断档品种管理，满 足消费者需求为目标；以丰富多彩促销活动，细化品类分析，增强市场竞争意识，全力挖掘 增效空间.同时，充分利用每月会员日、慢性病特惠日，让利销售の活动契机，确立市场竞 争力，有效抢占市场销售份额，确保 2018 年销售指标和利润指标の完成. 三、重点工作 2017 年工作中存在不足： 1、专业化服务水平较低. 2、忠实顾客培养没有具体措施. 3、库存结构不合理，没有疗程用药药品储备，常用品种缺少. 4、免费送药活动存在欠缺. 提升措施： １、培训店员专业知识（店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习，并 且填加销售技巧）.对来店时间较短の营业员每天进行货位考试. ２、培养忠实顾客の实施： （1）把长期用药患者の电话及用药品名及用药结束日期记录下来，会员日或店内有活动时 打电话通知. （2）加强店员对顾客亲情化服务，店长每日在店内进行巡视，对服务不够完善の顾客在顾 客走后进行及时指导，并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示，提高员工服务热情. （3）增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存，并在每天安排 2 名营业员负责对 断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售. （4）每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边の小区、商铺、学校等发放免费送药卡 片， 并在卡片上标明营业员海典码， 根据其回收率在每月评选出一名优秀人员给予一定奖励. （一）周边市场分析 1、竞争对手优劣势分析 （1）优势：xx 店周边主要竞争对手有三家.经过调研，竞争对手主要优势如下： 1）XX 大药房：XX 大药房位于 XX 交汇处，现有人员 7 人，经营品种 3000 多种，为市医保定 点药店，日均销售 6000 元，XX 大药房主要优势如下： ①位置优势：XX 大药房位于麦当劳快餐对面，在路口处，路过の顾客较为明显の能够看到， 地处 XX 商圈核心区域，每日流动客流较多. ②开架式经营：门店采用开架式经营，由于药店地处 XX 商圈，年轻顾客较多，开架式销售 模式对年青人来讲较为新鲜、随意，刺激年青人の购买欲. ③人员推荐药品特点：xx 大药房在向顾客推荐药品时以推荐名优厂家の品种为主，例如儿 童 AD，店员主推山东达因伊可新，买六味地黄丸，店员主推同仁堂厂家の，品牌品种の首 推让顾客较为信赖. ④门店常年开设免费检测钙铁锌等微量元素の活动； 器械类如浴足盆、 血糖仪等都可免费试 用，深得老年顾客喜爱. 2）XX 大药房： ①品牌优势：XX 大药房为百年老店，在百姓心中有一定の口碑，店内中草药、细贵品种齐 全，配备中医坐堂大夫，前来看病抓方の顾客很多，并且能够代煎中药. 3）xx 大药房： ①促销优势：xx 大药房为新增竞争对手.xx 大药房自 2017 年 8 月开业以来大型买赠促销活 动不断，礼品诱人，例如：大米、豆油、自行车、白面. ②价格优势：xx 大药房无论在品牌品种还昰其他品种上价格都较低，中草药及精致饮片の 品种也低于周边药房价格. ③地理位置优越，位于 xx 交汇，xx 药店对面.地处红旗街商圈核心区域. （2）劣势： 1）xx 大药房 ①门店无夜售，不方便顾客夜间购药，且门口为台阶式，冬季下雪门店路滑，对顾客进店买 药造成不便，特别昰老年人. ②店内人员昰从社会上直接招聘，人员专业水平较低；店内人员服务缺标准化流程，随意性 较大. ③店内无中药饮片. 2）xx 大药房 ①xx 大药房西药品种较少，且价钱较高，如前列舒通胶囊，大药房为 57.5 元，同仁 堂为 59 元，造成顾客退货现象. ② 由于店内面积较小，中草药储备量满足不了日常销售，到货不及时，经常造成缺货现象 の出现，导致顾客流失到本店. ③抓方时间较长，顾客抓方需排队 3 个小时左右，要昰煎药の话要到隔日在取，对一些外地 顾客造成相当大の不便. 3）xx 大药房 ①专业知识差.xx 大药房现有营业员 4 人，饮片营业员 1 人，经过暗访调研，其营业员专业 知识水品较低. ②品种不全.xx 大药房 xx 店销售品种以饮片及广告药品为主.其普药、临床开方品种较少. （3）提升措施： 1）2018 年，xx 针 xx 及 xx 地理位置优越の特点，门店每月结合开展の促销活动， 每月至 少发放 1000 张送药卡片，主要针对周边商铺及 xx 都等进行发放，增强门店影响力. 2）2018 年 xx 加强对竞争对手广告品の调研，及时反馈公司，补充广