[谈重视教育策划中的对话与交流] 关键对话txt下载全本

　　教育策划需要对话与交流 　　教育策划在学校建设中逐步得到重视和发展，越来越多的学校以聘请专家智囊团的形式对学校发展项目进行教育策划。通过教育策划，有的学校解决了建设和发展中的危机和瓶颈问题，有的学校明晰了办学思想和战略发展方向，还有的学校完善办学特色和形成自己的文化品牌。教育策划成为教育改革和发展的一种重要促进力量，越来越多得到学校的认可。在教育策划具体实施中，一般包括洽谈策划主题、商定协议、教育调研、管理诊断、策划创意和形成策划方案等几个阶段，对话与交流不是其中的一个阶段，它是贯穿教育策划过程中的一种工作状态和方式。对话与交流指在策划过程中策划方与被策划方的相互讨论，交换看法与磋商，相互认同和吸收借鉴对方思想与创意的过程。在这一过程中，逐步形成教育策划的总体方案和实施路径。它使双方都获得不同的提升，策划方在对话中更深刻了解这一单位的实际情况和策划追求目标，被策划方获得教育新的理念与管理新视角。
　　为了认识和理解对话与交流的本质，我们大致可将贯穿教育策划过程中的对话与交流分为三个阶段：
　　一是教育调研阶段对话与交流，通过对话与交流，使策划方充分认识教育实体发展的历史与现实，特别深入理解教育实体组织制度和运行机制的文化背景及原因，这是教育策划成功的基础；
　　二是管理诊断阶段对话与交流，通过对话与交流，双方对学校发展的状态和存在问题达成较为一致的认识，这是双方对问题与发展瓶颈研讨的过程，它是形成正确策划方案的必要途径和措施；
　　三是策划方案形成阶段对话与交流，使被策划方充分认识与理解策划方提出解决问题的创意与方案，也是教育策划方不断完善主要策划要点，使之符合学校实际情况的过程，这一阶段的对话与交流更为关键，它关系到整体教育策划是否得到被策划方认可和接受，关系到策划是否成功。
　　我国教育策划的理论研究和实践探索都还在起步阶段，当前教育策划领域里一些商务策划实体也积极参与教育策划之中，反映教育策划成为当前教育的热点，但其策划常出现忽视教育发展客观规律的问题，有仅追求学校外在形象发展等急功近利的倾向。研究教育策划发展的客观规律，特别对策划过程方式与特点研究是我们追求的目标。应看到在策划过程中，策划方与被策划方的对话与交流是相互紧密联系和影响的，它是教育策划成功的基础和保证，最终提出教育创意与策划方案是对学校发展现状充分调研与缜密教育诊断基础上提出的，创意与方案具有极强的针对性和可行性，策划方案是双方细致讨论和磨合后共同提出的方案，得到被策划一方的理解和认可，就有了充分条件在教育实体中贯彻与执行。
　　
　　教育策划中对话与交流的主要内容和形式
　　（一）对话交流的形式：
　　1.组织形式上，学校校长与主要管理人员应参与教育策划。
　　教育策划是教育策划组织对教育实体发展整体或项目的专业谋划，是教育实体借用教育管理专家外脑对本单位超常发展的一种智力投入，但在实施过程中绝非是一方对另一方的输入和替代，而是共同学习、研究与谋划的系统行为，在组成教育策划组织中必须吸收被策划一方校长和主要管理层人员参加，并参与策划过程的主要活动，教育策划不直接提供任何抽象的结论，而是在学校已有发展的基础上新的飞跃，再好的策划方案也需要教育实体中管理人员的理解、执行与实践，没有他们的努力，再完美的策划方案也是空中楼阁。
　　2.实施形式上，积极吸收教师、学生和家长参与策划重要内容的酝酿。
　　在教育策划系列活动中，积极宣传教育策划的目的和意义，使教师和学生了解教育策划对学校发展和本人进步的积极意义，积极建言献策，参加策划中的系列活动。包括教师座谈会、学生座谈会、家长座谈会和重要人物个别访谈等形式，其目的：一是充分了解学校发展中优势、经验与成果，了解学校发展目前存在的问题和危机，掌握学校发展瓶颈的主要原因与背景，二是掌握学校师生的心理感受和情感，深刻了解学校发展中教师团队工作状态，把握学校当前管理类型与管理薄弱环节，探索学校发展中结症问题。三是听取师生员工、家长和相关人员对教育发展的意见和评析，采纳合理建议融合在教育创意之中。
　　（二）对话与交流内容
　　1.把对话与交流变成学习提高的过程，开展有目的读书活动、征文活动、培训活动等。教育策划是为了学校发展，必须突破学校目前发展的平衡或不平衡状态，当前学校要求教育策划常有两种特征：
　　一是学校处于上升阶段，学校各项工作存在不平衡的状态，在一些方面存在问题和缺陷。校长积极追求学校的快速发展，校长尚缺乏成熟的工作经验，渴望借助外脑促进学校发展。
　　第二类学校整体发展良好，各项工作都处于平衡状态，这些学校属于管理较好的优质教育类型，各方面工作发展都处于良好态势，师生具有高昂精神状态，各部门工作顺畅且组织协调，规章制度健全，学校没有明显管理缺陷，而要进一步提升学校教育质量，进一步成为全国或国际名牌学校，就要打破学校相对平衡的状态，在某一方面有所突破，实现超常规的发展，形成有学校文化特色的教育品牌。在这两类学校开展策划中都需要开展学习活动，通过读书学习、讨论交流和专题培训等活动提高教师和管理人员教育理论素养。在学校开展现代管理理念宣传和讲座也是一种对话，通过这种对话提高学校发展动力和执行力。
　　2.重视对话与交流的效能，抓住重点问题深入与校长和管理层开展研讨和交流，达成共识。教育策划方与被策划方对策划主题、结构和方向会存在认识上的差异，教育策划一方比较多掌握教育理论与策划理论，而被策划方掌握较多学校信息和人力资源情况，因对教育策划对象认识的区别就会产生不同意见与争论。教育策划方提出创意和举措存在被策划方认可和否定两种可能性，无论哪种情况都需要在多次交流和磋商中取得一致意见，充分得到被策划方的理解和把握非常重要，因为最终策划方案需要他们的具体执行。
　　所以策划具体方案提出后需要反复与被策划方校长进行磋商和讨论，旨在生成与学校校长和管理层已有管理经验相结合的实施方案，保证对策划方案的深入理解和全面实施。
　　
　　对话与交流是教育策划成功的保证
　　案例一：2006年5月为北京一所创办20年的民族学校策划，学校以高中阶段教育为主，包括初中和预科。策划调研中发现学校发展主要问题有缺乏明确发展目标与长远规划，校园缺少有特色的文化设施和氛围等问题。策划中多次与学校校长沟通主要策划创意和内容，策划提出有民族教育特色的办学理念得到学校的认同。在调研期间，组织学校文化建设的专题讲座，通过介绍中国传统文化的特点，学校文化建设的意义与要求，激发了学校广大教师参与学校文化建设的热情，此后在全校征集校标、校训、学校文化建设征文活动中，全校教职工积极参与表现极大的热情。
　　启示：
　　1.在调研阶段，对学生问卷调查和教师问卷调查中反映出的学校发展主要困境与问题与学校校长及管理人员深入交换看法和讨论，双方逐步形成一致的认识，为策划成功奠定了基础。
　　2.在方案形成阶段，就民族学校的办学特点和发展重点进行研讨，分别就办学理念、培养目标、办学目标和价值观等问题交流看法，提出的策划意见，补充了学校多年所缺少的教育理念和发展方向，使学校整体办学目标由模糊走向具体，对目标理解也由感性认知走向系统理性认识。
　　3.2008年通过一年实践后，校长反馈我们，专家团队提出的教育策划方案抓住了关节，重点突出，创造性强，立足于现代教育理论，着眼于学校的文化建设、教师的专业发展和学生素质的全面提高，促进了学校全面发展。策划需要细致的对话和交流，前期工作有时感到进程缓慢，实际为后续策划做铺垫，也为学校可持续发展奠定坚实基础。
　　案例二：2006年10月在一所朝阳区重点小学策划，该学校经过44年的发展，取得较好的办学成绩。2002年成为朝阳区首批示范学校。教育策划专家组先后六次到学校调研，发现学校关于办学理念、办学宗旨、办学目标、管理策略等缺乏明确的界定，学校改革意识强烈，但办学方向和特色不明晰。策划中与校长多次个别交换意见，在学校开展了三次教育讲座，在这些细致调研与对话基础上提出了教育策划方案。学校拿到教育策划方案后非常重视策划方案的落实，学校组织中层以上干部、教研组长、全体教师分层次、有重点地进行了学习与研讨方案，并结合学校具体情况进行操作。学校对策划专家组提出的管理理念、办学目标、特色教育项目等内容积极肯定，努力实施。
　　在策划方案基础上，学校还组织骨干教师编写学校特色教育的实施手册，学校还分别采取了演讲、征文、科研引领等形式促老师们学习、内化方案的目标和措施，推进了学校的特色教育的快速发展。
　　启示：
　　1.在这个学校对话与交流突出上下结合的特点，既与校长交流也与教师交流，还包括与学校中层管理人员对话。策划中积极支持校长原来提出的办学策略，对其策略给予教育理论阐释和充实，更坚定了校长通过培养学生好习惯形成办学特色的决心和信心。
　　2.学校对专家组提出策划实施方案组织中层干部进行充分的讨论，提出多处修改意见，策划组根据这些意见对策划方案进行必要修改，使方案进一步符合了学校发展的客观需求，也提高了方案的执行力。
　　3.因对话和交流充分，学校发展目标和将要形成的办学特色鲜明，学校还根据策划方案建议，编写了学校特色教育实施手册，形成了具体指导教师在不同岗位上操作的工作要点。
　　4.策划还给学校带来新的教育观念和学习风气，大大促进了学校管理层的组织建设，逐步形成学校有明确发展目标的系统管理体系和机制。
　　案例三：2006年3月对北京东城区一所重点中学开展策划。该校经过校长和教师多年的奋斗已形成较完备的管理制度和校园文化氛围，学校在各个方面取得突出的办学成绩，在社会和群众中有较高知名度和信誉。学校校长不满足学校现状，希望尽快成为北京一流，全国知名的现代中学。在聘请教育策划专家组调研后，专家组感到学校在战略发展方向中尚缺乏具体实施方案和战略措施，处于困惑与彷徨中。专家组对学校原有的办学理念和办学目标进行了理论梳理，为学校提出以和谐教育为核心，全面构建和谐教育文化特色的发展方向。通过多次商讨，提出了有鲜明学校文化传统的办学理念和实施路径。2006年10月在北京市各学校校长教师代表参加的教师节座谈会上，学校老师向温家宝总理汇报了学校和谐教育办学理念，受到温家宝总理的称赞和好评。
　　启示：
　　1.对话与交流是平等协商式，对学校发展历史和成就需给予科学评价和肯定。在这所学校，充分借鉴传统发展经验和理念，帮助学校梳理办学理念，完善既有的办学目标。通过交流提高学校管理层对教育理论重新学习和思考，提升了学校管理层发展的新视野和新思维。
　　2.在策划得对话需要找到一个双方契合点，这个契合点在不同学校有不同的表现，需策划方准确分析学校发展过程中的主要矛盾和主要矛盾方面，并找到解决学校发展瓶颈问题的实施方式。在这个学校没有生存危机，校长自觉产生发展危机，帮助校长提升现代教育理论新视野和新思维是关键。这样才能保障教育策划成功。
　　
　　对话与交流推动教育策划的发展
　　教育策划成功的因素可包括：
　　一是对被策划单位的教育历史和现状清晰把握，提出的管理诊断结论切中要害，有较强的事实依据和理论深度；二是按协议的要求，形成了具有前瞻性、针对性、操作性的策划方案；三是策划方案得到被策划单位的赞同和认可；四是教育策划方案在一定时期实践中获得成功；
　　如果这四条是衡量一项策划成功的评价标准，其中前三条都包含策划者与被策划者的对话于交流。在调研阶段中对话于交流，解决了对策划对象的历史和现状的认识，双方对策划实体发展过程事实有共识；在管理诊断阶段，解决了对教育实体发展危机或未来困境的认识，包括危机与未来困境主要表现形式、影响力等问题分析；在教育创意阶段，解决了教育策划方案的可行性问题。
　　事实认定、问题分析、策划方案可行性这是策划的生命线，没有积极认真、深入的对话与交流就不会取得教育策划的成功。
　　教育策划中的对话与交流从本质上看是策划方与被策划方的认识矛盾和差距，这种差距包括两个方面：
　　一是对策划对象的信息差距，策划方是策划单位的外来人员，再细致的调查也存在对策划对象某方面不深入把握的方面，特别对策划主题相关情况需要不断调研和深入了解；
　　二是对策划对象认识上的差距，包括认识角度和高度的差异。被策划方处于发展进程和自身矛盾中，较多从自身实践和微观发展中认知现状，较多从自身教育角色看待单位的整体发展；而策划方更容易从区域发展高度和全局发展角度分析矛盾和问题。
　　以上两种矛盾与差异是教育策划必然存在的现实，从本质上讲也是策划存在的基本原因，在策划过程中通过对话与交流使这两种差距能够缩小，在一定程度上趋向一致；其意义在于：一方面使策划方的策划方案接近策划对象的实际情况，在未来发展中较多实现策划目标，另一方面被策划方充分理解策划方的意图，提升现代教育理念和管理策略，在实施中较准确把握方案，实现策划预定的目标，使策划方获得教育跨越式的发展。
　　 （作者单位：教育策划学术委员会）
　　（责任编校：白水）