有脉风控系统【好风凭借力:金脉博通】
金脉博通,从一个只有3个人、“扫街式”销售的办事处到10余人专职销售、服务的有限责任公司, 经历了14个月时间;从全国统销的子公司到100多人的西安交大博通华东区域平台和第二软件研发中心,过了3年半时间。
经过5年的成长,如今金脉博通在继承交大博通完整的ERP产品线的基础上,先后开发出e-marketing、CRM、EHRM、IES、ERP等拥有自主版权的企业管理软件系统,成为华东三省一市企业管理软件、分行业ERP解决方案、网络系统集成和咨询诊断服务的主要供应商之一。
无论是从员工人数还是从销售业绩,金脉博通的发展速度都达到了每年翻一番。为何这样规模的膨胀没有让金脉博通消化不良呢?
时势造人
时势造英雄,金脉博通的前身――西安交大博通资讯股份有限公司南京办事处的建立选择了一个很好的时机。1997年之后,中国ERP市场进入了成熟期,随着市场经济的发展,中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求,ERP由于具有更多的功能而渐被转型中的企业所青睐。1999年4月,南京办事处成立伊始,就遇到一个大客户。
开门红赢得了满堂彩,客户的接踵而至很快便让交大博通的掌舵人察觉到华东地区市场的庞大。兵法有言:“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”这一年多的试水经验,为定位于以ERP为主打的金脉博通在华东打下了良好的发展基础。有了运势的基础,也就有了增势的保障。2000年6月,金脉博通成立。
现今万余家中国本土ISV企业中的大多数还停留在规模较小的成长阶段,还无法与国外大公司抗衡。通常,ISV专注于应用开发,实施能力和地域覆盖能力较弱,因此每年ISV的淘汰率达到5%。而金脉博通还是在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
增势发力
很大一部分原因,是因为在金脉博通的身后,站着一个交大博通。借力造势是金脉博通最初的发展方式。
俗话说“背靠大树好乘凉”,有了西安交大博通这块金字招牌,无论在产品研发还是在市场营销上,金脉博通比白手起家的软件企业要省了不少气力。很难想象当时身家十五六亿的南京机电会选择一个初出茅庐的软件企业为合作对象。也正是因为看中这样强大的后盾,IBM、IFS、惠普、3COM等纷纷向金脉博通抛来橄榄枝,与之结成合作伙伴关系。
延续了交大博通低调的企业文化理念和处事风格,金脉博通在市场营销策略上并不奉行“先拿来”、再选择的模式。它选择目标客户时极为慎重,有把握的项目才拿,决不为销售额而去损害自己在行业中的声誉。扎实的作风使金脉博通在化工、电线电缆等行业中确立了自己的地位。
在2001华东研发中心成立以前,金脉博通销售的是在西北IT行业首家通过ISO9001质量体系认证的交大博通的软件产品。这些有一定知名度的软件在制造业发达的华东地区遇到了一些问题。如在与南京机电的合作中,博通拿出的软件针对的是那些自己生产产品的企业的营销环节,他们的特点是总部对价格进行控制,决策从总部发出逐级下传,但南京机电是一个纯营销型的集团公司,各子公司在进货、销售上拥有较大的权利,价格主要受市场调控,各控股公司拥有自己的定价权利,集团只是监控控股公司的业务行为。双方一直处于不断磨合的状态,前期供需双方沟通的漫长过程,直接影响到了项目的实施计划。
加强产品本地化以满足市场需求,就必须成立自己的研发队伍。如今金脉博通已拥有60余人的研发团队,还依托西安交大等知名院校,建立了企业发展战略研究所、市场营销体系设计研究所,为多家企业实施了企业管理咨询、企业信息化咨询诊断服务。
借势而上
武侠小说中常有主人公因特别的机缘,得高人赠予几十年功力,重归江湖后无往不克。这样的奇遇让人艳羡不已,可它在现实生活的发生概率为零。但当金脉博通遇到IBM时,类似一幕发生了。成为IBM公司的授权增值代理商、IBM的XSP后,南京金脉博通的内功大长。
金脉博通与IBM的联姻始于2000年底。在一个基于J2EE架构的外包项目中,由于该技术标准较为先进,缺乏相关资料,金脉博通只能从网上和其它渠道了解一些零散的技术信息。正在遍寻不着的焦灼中,金脉博通得知IBM的应用开发中心(SPC)可提供构建应用组件要解决的技术标准EJB培训的消息。
正是这次接触,金脉博通意识到了与拥有先进技术的国际大公司深层次的合作带来的发展机遇。SPC对应用开发商提供技术支持,让他们在IBM的软硬件平台上开发出更适合客户应用的产品,还提供各种移植、测试、集成和优化其用于随需应变环境的应用程序。时常对业务开发商开展的各类培训、讲座,让ISV及时了解世界先进技术、应用方式,在培训中便可了解可行性方案以及在亲自操作中了解各方面问题,业务开发商在软件产品上线之前便了解风险以及如何规避风险,项目开发遇到技术困难时可以向SPC提交问题,降低开发成本和资深技术人员的投入;软件开发完毕后可以在IBM提供的环境下经过大强度压力测试和性能测试,直接交付集成的、可伸缩的和可靠的解决方案提高了客户的满意度。
在对IBM与微软、Oracle等国际公司的评估与权衡中,金脉博通最终选择了前者。因为只有IBM才能提供从操作系统、中间件、数据库到硬件设备的软件开发全方位服务。技术和平台是息息相关的,只有紧密的合作才能在市场上最受欢迎。
自2001年正式开始和IBM合作后,双方一直保持着良好的伙伴关系。与SPC在软件工程、多层体系架构、组件化技术等研究方面有大量的积累,使得金脉博通软件产品在先进性方面始终与国际同步。自我研发的博通资讯ERP是完全基于J2EE架构、利用博通软件Framework(框架)的组件化产品,具有协同办公、工作流驱动、支持集团企业和移动办公等特点,特别适合于现代企业的管理模式开展基于IBM电子商务技术的本地化应用开发,保证中国的电子商务开发水平与世界保持同步。率先拿出了基于J2EE架构的产品,使金脉博通在企业应用软件供应商的竞争中占据了极大优势。
产品线从头到尾地与IBM合作,意味着拓展降低开发成本、迅速转化生产力。在金脉博通研发小组在摸索DB2性能的项目时,采取了一种认为能提高其性能的调整方式,结果发现数据库输入和查询变慢,却始终无法发现问题所在。SPC派了一名工程师来南京调试了一天,终于发现并论证了问题所在:在NT的平台上这种调整方式是错误的,在Unix平台上可以使用的方法并不意味在在NT平台下依然有效。DB2的性能在不同的应用平台上有着天壤之别。问题解决了,但这之前金脉博通已经消耗了两周时间。
与强手合作,意味着获取更广泛的业务机会。原先就与IBM有合作的企业会选择在IBM的平台上开发的软件项目,金脉博通便多了几分胜算,另一些企业也会因IBM的存在而对金脉博通青眼有加。2001年4月,金脉博通在对泰州石化ERP项目的承包战中胜出。除了拥有研发能力的金脉博占据地理优势并通过了CMM2级资质认证的因素之外,泰州石化选择博通ERP软件的另一重要原因就是博通ERP软件所采用的数据库平台是IBM的DB2,它的稳定性对石化行业这样一个具有长周期持续运行的企业来说相当重要;而且IBM有一整套的解决方案,对企业信息化项目的后续发展非常有利。因此,泰州石化认为金脉博通有能力保证软件的质量和性能。
在200多家与IBM结成战略联盟的中国ISV中,金脉博通以其较强的研发能力,积极主动的技术投入、典型的客户群及其较大的市场份额获得了IBM应用开发合作中心从技术、市场、销售等全方位的支持。去年IBM在全球确认了200家合作伙伴符合“IBM开发商互利计划(简称IAA计划)”,中港台三地共有13家,博通名列其中,因而它将享有IBM提供市场支持及市场宣传资金支持,对其成功案例进行媒体宣传而获得更多市场机会的资格。
作为交大博通最大同时也是状况最好的子公司,2004年的金脉博通逐渐走向一个稳定的发展期,加强行业拓展、完善营销体系和服务和建立更合理的技术架构、管理架构,是金脉博通将来的任务。
