【爱普生：以创新和实干继续领航国内投影市场】爱普生投影

　　一年来，作为投影机技术的领导企业爱普生秉承挑战与创新的理念，以用户为核心的经营策略，不断推出投影机领域的新技术、新产品，从具有革命意义的第六代液晶面板，到紧凑的高光效灯泡，再到无机液晶取像技术，以及防尘、耐高温、即时开关机等人性化的设计，爱普生的技术与产品推动了投影机产品逐步走进人们工作、生活中的各个角落，改变了人们的工作与生活方式。
　　
　　产品：全线开花
　　
　　爱普生在产品线上不断给中国投影市场带来性能优越的产品，给用户带来惊喜。2006年度爱普生在产品的发布上给中国用户带来了6款投影机，其中年中推出了EMP-6000/6100、EMP-S4；9月推出了两款便携商务投影机EMP-1710/1715以及近期的EMP-TW700。产品线包括教育行业、便携商务市场以及家庭影院。在产品特性上可以说各有不同，给投影市场带来全新的特色。
　　由于教育投影机大多被安装在经常使用粉笔的教室中，而教育用投影机尤其是3000流明以上的教育用投影机有80％是采用吊装方式进行安装的，所以防尘功能就显得尤为重要。爱普生针对这种实际应用情况开发出EMP-6100/6000，这两款产品是迎合中国实际教育场所环境所设计的，特别加强了密封防烟尘装置，这样的特殊装置可有效解决中国教育环境中普遍存在的烟尘等污染物颗粒使投影机的使用寿命普遍缩短的问题，而且非常易于用户清理维护。
　　
　　渠道：全面发展
　　
　　渠道方面，投影机在中国渠道的状况仍然是总代分销的模式主导。爱普生教育、商用、家用三大领域产品线齐全，能给用户多种选择。目前投影机的总代理有四家，分别是瑞士达龙星科技有限公司、英思杰科技有限公司、神州数码中国有限公司和华瑞时代科技有限公司。投影机依然是依靠渠道销售的产品，爱普生投影机总代理非常强，且都有着自己完善的渠道体系，拥有强大的渠道渗透能力、分销能力和商流、物流能力。正是广大渠道商的支持，拉近了爱普生与经销商和用户的距离，并取得连续9年销量排名第一的成绩。
　　在过去的一年，爱普生在渠道销售方面继续寻找新的突破点。比如在区域市场销售方面，采取区域包销制，区域经销商的渠道渗透能力覆盖3～5级城市市场。未来，爱普生会从资源投放以及服务方面给予了各级经销商更多的支持。
　　
　　服务：更主动
　　
　　在教育采购的服务上，爱普生主要通过两个层面来完善：一个是厂商层面，爱普生会去跟用户沟通、讲解、培训，让用户合理使用投影机。爱普生也会定期地给用户统一清尘，进行光度调试等。另一个是经销商层面，会针对一些特殊行业，提供备机服务，并使用爱普生的800售后电话，提供技术上的热线支持。
　　完善的售后服务体系，让经销商卖得安心，用户使得放心。2006年爱普生进一步完善了自己的投影机售后服务支持体系：全国28个城市，有近43个授权服务中心，并建立了4个投影机备件库。针对行业用户提供一系列的服务政策，包括提供维修备用机、备用灯泡，定期上门维护，上门巡检，培训等政策。