多读史哲　顶天立地（上） 读顶天立地谈信仰 心得

　　李永瑞，男，汉族，1970年5月出生，北京师范大学管理学院副教授。他在本科、硕士、博士、博士后学习期间，先后跨化学、教育学、体育学、心理学多个专业进行学习和研究，曾从事过大学教师、同声传译、报社专栏主持人等职业，担任过外企公关部经理，大型企业集团人力资源部副总经理、培训中心常务副主任、代理人力资源总监等职务。主要研究方向为高级人才选拔、团队功能识别及组织优化、职场心理与领导力训练，现主要为各层次学生讲授《领导科学》、《人力资源测评》等近10门人力资源专业课程，同时兼任多家大型机构人力资源顾问。近年来，先后在国际心理学杂志、心理学动态、应用心理学、心理学探新等学术期刊上发表文章20余篇，已出版《领导科学与艺术》等专著，并自行开发了拥有自主知识产权的BT-LYR注意能力测试系统和TOMA（1.0-5.0版）职业管理者心理能力测试等专利系统。
　　
　　当我写下这个题目的时候，我的大脑中马上浮现出阿南的身影，心情也顿时变得既犹豫又复杂起来。犹豫的原因是长期以来，由于社会发展水平、教育体制及学科本身的教育观念等诸多因素的影响，史哲等人文教育应试的功利性目标代替了素质教育目标，政治说教的工具性目标代替了人文性功能，史哲等人文教育的本质功能与价值自然得不到应有的发挥和发展，史哲在人们心目中的影响，已然是“喜欢史哲而怕学史哲，更怕应考与提及史哲”。因此，我担心在此提及“多读史哲”会吓跑很多读者。心情复杂的原因是本讲的主人翁阿南，他同诸多即将步入职场的大学生一样，有顶天的理想，对可能的机会也非常敏感，也不乏超人的意志力和一定的工作能力，但由于人格上的某些缺陷而导致他在现实中屡屡受挫，立足之地难觅。把他的经历作为一个鲜活事例来解读本讲要旨，我还是有些羞于提及，因为阿南人格上的缺陷更多是诸多社会问题的集中体现。所以，要使诸如阿南这样的职场人士的人格更为健全，拥有“自信人生二百年，会当击水三千里”的那种自信、泰然与勇气去面对职场中的一切及自己的未来，更应是一项复杂的社会复兴工程，而对这项工程的重要性，不仅意识到的人非常有限，有所行动者就更少了，我担心会浪费笔墨。但既然我决定写了，还是希望读者们能耐心地把它读完，并希望通过此文唤醒更多的呐喊者与行动者。
　　那是在2005～2006学年的第二学期，阿南选修了我主讲的《招聘与选拔》课程。课程快结束进入学生实践周实习分组前夕，阿南给我来了一封信，引起了我对他的注意。
　　
　　阿南的第一封长信
　　
　　李老师：
　　您好！
　　我是人力资源管理专业03级的阿南，再次打扰百忙中的你，我希望在实践周中老师能带带我，另外向老师再做一下自我介绍，希望老师在方便的时候能给我一些帮助。
　　我来自农村，所在县一度被评为全国33个特困县之一，初中前后由于县委领导搞“财政摘帽”，家里一度过上了靠借粮度日的生活。最艰难的时候，曾经以榆树皮磨成的粉和着其它的野菜维持生命。
　　连我在内，家中有兄弟两人，为了减轻父母的负担，我从小和父母一块儿上山下地，尽管由于上高中之后眼睛近视、退耕还林等原因不再务农，手上的老茧都已褪去，但砍柴在手上留下的一道道疤痕仍然历历在目。
　　初三那年，哥哥考上湖北大学，想尽一切办法（包括借高利贷）之后，哥哥最终放弃了继续求学的念头。从此我上学的道路更加艰辛，父母对于上学然后出人头地这条路彻底地失去了信心，对我精神上的支持都变得很吝啬。
　　初中的毕业考试，曾经让我在当地名噪一时，我考了母校有史以来的最好成绩。有很多老师支持我，哥哥那个时候出门打工，除了还账，没什么别的负担，能从还账款里面挤出一些钱支持我，他希望我能读完高中。我所在的学校在我上高一入学的时候给过一些奖学金。
　　在种种支持下，我进入本县一中。尽管我的成绩可以进本市最好的中学，可我不觉得有什么遗憾。
　　高中的班主任，我永远感激他。高一那年元旦前后，由于所在厂效益不好，哥哥那边暂时性地停止了对我的支持，我所有的现金只剩下一张被攫得充满汗臭味的面额两元的人民币。我决定去卖血，结果医院放假，我不得不步行四十里山路回家。走之前，我把最后一丝希望寄托在班主任身上，给他留下一封信，告诉了他我的情况。
　　班主任为我组织了一次募捐，在我最艰难的时候。
　　高三毕业的时候，班主任积极为我寻找社会援助，觉得北京师大在学生福利方面较好，报志愿的时候又帮我拿主意。
　　上大学之后，面对一个完全不一样的价值评价体系：成绩不再是证实自己、得到尊重的唯一指标；成绩的获得也不像以前，钻研书本、做练习题就能拿高分。我是学理科的，大学转学文科，对于文科的一些规则不那么熟悉。加上其它方面的一些挫折，我的表现并不那么让自己满意。
　　突然面对大城市，成绩上不去，尽管参与了很多社团，但是很难找到自己的位置，自己什么都不是，连找份家教都不能如愿的现实，让初来乍到的我有些茫然不知所措。
　　大学期间在成绩方面，我一直没有突出的表现。
　　在失落面前，我积极探索，参加辩论赛、参加演讲比赛、参加俱乐部的管理工作、参加“农民之子”的下乡调研活动……
　　经过大一大二两年的积淀，终于慢慢找回自我。在社团方面我担任了“农民之子”执委，开始独立地策划、组织活动。2005年11月策划的农产品义卖活动，开了高校支农社团农产品义卖的先锋，为《北京晚报》等多家媒体报道。2005年10月份组织的山西调研活动，将“农民之子”的旗帜插进了毛乌素沙漠。
　　考虑到自己在找工作方面可能无任何可以拿得上台面的优势，从大三下学期开始，我开始积极寻找各种实习机会。由于经验不足或者资历不够，很少拿到面试机会。在CL地产（行业杂志）总经理到北师大演讲的时候，得到他的手机号，直接和他联系，得到了唯一的一次面试机会。
　　做了特约记者，了解了房地产行业很多知识，采访了WDBJ、GZHQ等在国内颇有影响力的房地产开发公司的老总们，并撰写了相应的系列采访稿。
　　这次实习机会虽然没有任何薪水，但是对于增长我的见识，增强自信心方面，它的作用不可估量，CL地产给了我一笔巨大的财富。
　　打扰老师这么长时间，向老师介绍自己的情况，希望老师能够进一步了解我。告诉老师我家境的贫寒，绝对不是想获得老师的同情，或者是某些似曾相识的感觉来博取老师的好感。
　　我在社会这所大学中，取得了其它绝大多数大学生没能取得的成绩。我遭遇了苦难，尝到了一次次挫折、绝望的滋味，学会了怎么去面对他们，这是我唯一的资本。这是我唯一可以相信自己不会让老师失望，同时唯一能够说服老师在适当的时候给我一个机会的理由。
　　急切的希望老师能够给予我更多地指导，我太需要成功了。 　　希望看我的文字不影响老师的心情。
　　祝工作愉快！
　　学生：阿南
　　2006年6月19日
　　
　　阿南的来信，使我的心情久久不能平静，我决定在原则范围内尽我所能帮助他。我当即给他回信：“我会尽我所能帮你创造一些机会，相信通过你的努力，你也一定会抓住这些机会！”与此同时，我首先把他的来信转给我在企业界的一些朋友们，他们的反响非常强烈，诸多企业当即回信表示愿意做些力所能及之事。其次是在随后的实习动员会上，我专门向包括阿南在内的学生作了主题为“人不自信，何人信之”的发言，提出“社会永远都会尊重有才能的人，并不会去主动同情弱者，如果我们有幸拥有贫穷，这正好是我们成为强者的动力和基础，而不应该成为自我懈怠与乞人同情的借口”。
　　在实践周中，阿南如愿被分配到我所带的这个小组，实践的内容是为北京HD地产集团工程管理中心50名员工进行职业生涯规划相关的培训、多对一结构化访谈及个性化职业生涯报告的撰写。根据事前约定，HD地产集团将从参加该实践活动的16名同学中，根据个人能力及现场团队合作精神等表现，录用其中的三名作为暑期实习生，并作为该集团人力资源中心的后备人才培养。
　　但阿南的能力和现场表现都不尽如人意，不仅没能如愿进入该集团的实习生名单，根据该集团人力资源中心相关专家的综合评定，阿南竟然还名列所在6人小组的最后。后来，经我竭力推荐，北京DL集团愿意接受他为暑期实习生。但工作没几天，阿南又给我来了一封长信。
　　
　　阿南的第二封长信
　　
　　李老师：
　　您好！
　　我是阿南，向您汇报一下我们在DL集团实习的情况，顺代谈谈自己的困惑，寻求您的帮助。
　　到DL实习的同学被分成了两组，一组在DL模板和集团总部，另一组在DL重工。生活条件和大家来之前所想有些差距，但这本无所谓，关键是在工作上我有一些困惑。
　　一块儿过来实习的同学，除了跟着CTT经理的两个同学筛选简历算是干了一些和专业有关的事情之外，其他同学都没有接触到实质性的工作。
　　整理档案、录入数据是给我们的最重要的工作。
　　录入信息需要电脑，而我所在的部门的电脑并没有富余，一台电脑还长时间处于修理调试状态，很难有整段的时间去干事儿。我们的办公桌是临时搬来的一张桌子，所有办公用品是一人一支圆珠笔，一个练习本。
　　来之前也抱着学习的心态，如果可以学习的话，这两样办公用品是再好不过了。
　　通过观察了解到公司根本无真正的现代意义上人力资源的概念。尽管在北师大的招聘让人觉得公司的人力资源管理做得很专业。实质上公司的人事问题采用了三权分立，选拔权，考核权，监督权分属人资部、行政部和合约部，没有形成任何制度体系。
　　本来在这样的情况下，我们可以大显身手，尽情表现我们的专业素质，树立北师大人力资源的牌子，也可以不负您的期望。
　　在一次错别字的核对过程中，我拿到了公司的一份职位说明书，我的感觉是这份说明书冗长，职责抽象且难以考核，还有一些语法问题。我想实习是来学习的，学习就得谦虚，大的方面不提了，改点语病总是可以的。当我把意见提了之后才知道，语病的修改得请示经理，我关于语法的建议也被无端地给否决了。
　　我给DL集团人力资源总监发了邮件，谈了自己的想法，要求分配任务，他没有给我答复，我想或者是没把实习生当回事，或者是他的确太忙。
　　刚到这的时候觉得条件比想象的差，大家都表示不管条件多差一定要干满实习期再走，怎么着不能砸了北师大的牌子。我们打起一百二十分的精神每天提前半小时进办公室打扫卫生，有事儿没事儿问可以帮什么忙不，我们希望我们可以证明：北师大的孩子是好样的，李老师的学生是公司最棒的员工。但给我的感觉好像是：北师大的孩子是不怎么样的，李老师的学生是公司最好的勤杂工。
　　我不知道再呆在这里是不是该算是赖了？如果再赖在这里是不是真把师大的牌子给砸了。
　　今天经理跟我们说了，实习生要接触到实质性的工作是不现实的，实习生一个月下来能熟悉人力资源管理工作的基本流程就可以了，我想这不会是我来这里实习的初衷所想要的。尽管来这里发展空间很大，也许是我不了解市场状况吧，我的感觉是在这里三年做上副总裁，不如去ZLJC（国内一著名咨询公司）三个月当上正式员工有竞争力。尽管来自农村，我不想当土财主。
　　既然是汇报，我想顺便汇报一下，来这边之前我做的事情，6月26号晚上开完会后虽然我没有像您所希望的那样，回去查一下给我们的公司名单里面的每一个公司的情况。但我并没有像其他同学一样就那样闲着，我在努力。
　　我觉得出去实习， 不管到哪家公司，都不能给李老师给北师大丢脸，首先我的形象要换，我咬牙购了一身行头。
　　想想自己的专业课学得并不是很好，那段时间就在宿舍，或者干脆出去和考研的同学一块儿上自习，我觉得自己可能面临着人生的一次转折，我不能砸李老师的牌子，毁自己的前程。至于什么时候去上班，去哪里实习我从来没有想过，我当时只是想，不管李老师什么时候让我去哪里上班，我都要做一名合格的员工。
　　去XL（国内一著名门户网站）面试，我觉得当时自己的表现是合格的，去HD做项目如果我能和经理分在一组，也不会是所在小组里表现最差的。
　　现在的状况真的让我很困惑。
　　我想老师可能不明白这些情况，跟老师汇报一下，不知道老师能不能跟公司交涉一下，看可不可以给我们做一些实质性的工作，或者如果不需要实习生的话，我觉得没有必要赖在这里，咱们回学校是不是合适？
　　祝工作顺利！
　　学生：阿南
　　2006年7月26日
　　对于阿南的来信，我马上作了如下的回复：“阿南：你好！到企业去实习，重要是了解中国目前企业人力资源的状况，因为在中国，人力资源管理专业刚起步，你们不也是北京师范大学人力资源管理专业的第二届学生吗？你所了解的是现状，现状是如此落后，迫切需要既懂专业知识，也了解中国企业实践的管理者们来解决，而你们就应该是这样的管理者，所以，实习首先应该是找一个地方去明确自己的专业要解决什么具体问题的，而学习，则是第二位的！上述建议，也请周知如你般有此困惑的同学！”
　　尽管阿南在收到我的邮件后立即回信说我说得很有道理，但他还是我行我素，没有给我打任何招呼，悄悄地从DL集团走了。很显然，他是怀着对DL集团鄙夷不肖的眼神愤然离开的。及至后来不久，DL集团人力资源负责人主动打电话向我报告阿南的事情，令我尴尬不已。（未完待续）