【人力资源管理课程教学的课前交流研究】人力资源管理专业专科课程

　　摘要：课前交流是提升课程教学质量的重要环节。以现代教学理论为依据，从人力资源管理课程教学的具体情况出发。对课前交流的重要性、交流途径、主要内容进行了较为深入的阐述。并针对目前课前交流组织中存在的普遍缺陷，提出了行之有效的改革办法。
　　关键词：人力资源管理；课程教学；课前交流
　　作者简介：裴春秀(1955-)，女。湖南科技学院教授，主要研究方向：人力资源管理及教学研究。
　　中图分类号：G712.423　文献标识码：A　文章编号：1001-7518(2008)18-0035-03
　　
　　课程教学的课前交流，指教师上课前，通过访谈、问卷和网络等媒介。与学生、家长及用人单位的双向交流过程。其宗旨是为学生、家长及用人单位参与教学过程提供平台，实现因材施教、因人施教、教学为社会发展服务。它与现代教学理论中强调学生在教学中的主体地位，重视培育学生的创造性思维和实践能力的主旨相一致，也是实施交互式教学法、双向互动教学法等科学教学方法的前提。
　　
　　一、课前交流是人力资源管理课程教学的重要环节
　　
　　在人力资源管理课程教学中，课前交流是实现课程开设的目的、按照课程性质、课程教学特征和学生的心理特征开展针对性教学、提升教学质量的重要途径。
　　人力资源管理课程基于服务社会经济发展的目的开设，其教学内容、教学方法、教学效果应该符合我国经济建设与发展对人才的要求。在知识经济环境下参与国际经济循环和竞争，必须拥有一支专业水平高、创新能力强、能够形成强大合力的高素质人才队伍。在人力资源管理课程教学前了解我国人力资源管理的发展趋势和用人单位对大学毕业生的具体要求，就成为确保人力资源教学服务社会经济的重要前提。
　　人力资源管理是一门广泛吸收多学科知识的、在实践中不断完善的边缘学科。人力资源管理的理论体系既与经济学、管理学、社会学、心理学等理论互相融合，又包含着人力资源管理实践的理论创新。通过课前交流掌握来自于企业界、学术界的上述信息，不仅有利于通过教学途径向学生传播这些经验和理论。也为教师开展科研和对理论的完善、实现理论与实践的密切结合提供了第一手资料。
　　人力资源管理课程教学具有鲜明的应用性特征。人力资源管理课程的教学内容，涉及到人力资源的规划、招聘、选拔、使用、考核、培训、奖惩和发展各个应用领域，操作性很强。人力资源管理课程的教学过程，不仅是学生理解知识和创新理论的过程，更是学生实践理论，逐步由被管理者到管理者的角色转换的过程。教师必须通过课前交流了解学生的学习基础、学习需求、学习能力以及社会各单位、部门的人力资源管理现状，才能实现针对性教学。
　　课前交流是提升学生求知欲望的重要途径。苏霍姆林斯基提醒我们：人的内心里有一种根深蒂固的需要――总感到自己是发现者、研究者、探寻者。但如果不向这种需求提供养料，这种需求就会逐渐消失。求知兴趣也与之一道熄灭。课前交流可以让学生感觉到自己是课程学习的主人，充分理解教师是如何致力于培养和发展自己健康的个性和各类能力的。从而得到激励并产生强烈的求知欲望。
　　
　　二、人力资源管理课程教学课前交流的途径与内容
　　
　　人力资源管理课程教学课前交流的主要途径有三：一是问卷调查。由学生回答的问卷，可在课堂上发放并当场回收；由家长回答的问卷，可邮寄或由学生带回；由用人单位填写的问卷，则可派专人到实习点或主要用人单位发放和回收。二是召开座谈会。可借助新生入学时家长到校和用人单位来校考察、招聘的机会，征询他们对教学的意见与要求。三是网上交流，各大学内校园网、QQ网、电子邮件均是课前交流的重要媒介。
　　人力资源管理课程教学课前交流的主要内容包括：
　　1　课程教学的目的与要求。兴趣和有用性是学生学习的动力。因此，要了解学生为什么而学，他们的兴趣和关注的重点在哪里：还要把握学生对本门课程的看法和期望。这样。教师在安排课程教学的内容和教学方式时，尽可能与学生的学习目的、要求达成一致，从而有效地增强其学习主动性和积极性。
　　2　师生对对方的期望。教师本人的品德和行为对学生的影响极为深远。每个学生心目中都有一个理想教师的模型。如果任课教师符合这个模型，则不仅是教师本人还是该位教师所教授的课程，都会对学生产生强大的吸引力。这就是所谓“亲其师而信其道”的心理效应。课程教学前。了解学生对教师的人格特征、教学态度、教学方式、教学手段、成绩考核等方面的期望，以及让学生明确该门课程教学对他们在预习、上课、作业、复习、实习等方面的具体要求，有利于创建和谐的学习环境。增强学习效果。
　　3　学生的学习基础。包括三个方面：一是学生的理论基础。主要是了解学生在学习人力资源管理课程之前，是否学习了经济学、管理学、心理学、会计学等前续课程，以及对这些课程内容的掌握程度。因为前续课程通常都为后续课程提供理论支撑。二是学生的能力基础。鉴于人力资源管理课程应用性的特征，教师常常会组织学生开展许多力所能及的实践活动，如撰写工作说明书、制定人力资源招聘选拔决策和核心岗位继任人培养方案、进行薪酬满意度调查与现行薪酬方案可行性评估等等。掌握学生已经具有的表达能力、决策能力、组织能力、交际能力和创新能力水平，是成功组织上述活动的前提。三是相关管理经验。因为。培育学生人力资源管理的经验也是该门课程的教学目的之一。掌握学生的学习基础更有利于教师把握好课程教学的度。
　　4　学生的职业发展方向。已经有越来越多的学生在高中和大学学习阶段就制定了自己的职业规划。一方面。学生选定的职业。往往是自己兴趣和奋斗目标的具体体现；另一方面。不同的职业需要不同的知识结构和能力水平。把握学生的职业发展方向，有意识地在教学中培养与其职业发展相关的各项能力，不仅能够让学生体会到学习该门课程的有用性。而且让学生学有所长。毕业后能够尽快适应工作岗位的要求。
　　5　用人单位的需求与建议。用人单位对每一个岗位的任职者都有具体的知识、能力和思想素质要求。他们对课程教学的建议往往反映了我们教学中的缺陷以及他们对人才培养的期望。重视用人单位的需求与建议，不断进行教学改革和教学创新，更容易达成教学为社会经济培养高素质人才的良好愿望。
　　
　　三、目前人力资源管理教学课前交流组织中的缺陷与改革
　　
　　作者曾在本校和某高职院校做过一次关于课前交流的小规模调查。结果显示：79％的教师和86％的学生认为。课前交流很有必要。但仅有18.2％的教师开展过类似的活动；其中，在最近三个教学年度中组织过2次以上课前交流的教师仅为4％。出现上述反差的主要原因，是课前交流组织实施过程中存在着某些缺陷。
　　缺陷一：由任课教师自发组织课前交流。存在两方面的问题：一是不能确保课前交流的实施，课前交流往往是那些工作认真、责任感强的教师在组 织，而部分教师则由于各种原因省略掉了这个教学环节。二是任课教师各自为政搞课前交流，次数多了会让交流对象产生厌烦情绪，而且无法解决印制、发放(邮寄)问卷、访谈和统计分析等交流费用，另外，教师个人社会联系面较窄，与用人单位、家长交流也存在较大困难。
　　改革办法：由教学团队统一组织课前交流。教学团队可以是教学系部、教研室或教授同一门课程的教学小组。教学团队可以对课前交流的组织提出统一的要求并共享交流成果：教学团队还掌握一定的业务费用开支权，可解决课前交流费用等问题；另外，教学团队负责人如系主任或教研室主任对外联络的机会比较多，更容易获得家长和用人单位的支持。
　　缺陷二：重视信息收集，轻视信息反馈。具体表现是：在学生、家长和用人单位回答问卷或提供信息后。就得不到信息收集人的任何消息了。当教师再次组织此类活动时，他们的参与积极性明显下降。
　　改革办法：重视课前交流的信息反馈。即要将课前交流信息的分析结果、计划从哪些方面改进教学、还需要学生、家长和用人单位提供何种支持等信息，及时反馈给他们。让他们感觉到自己的意见得到了充分的尊重和肯定。
　　缺陷三：用课前交流代替课堂交流。部分教师认为课前交流得到的信息已经充分反映了学生、家长和用人单位的意见。课堂交流可有可无。结果是仍未走出“满堂灌”的怪圈。
　　改革办法：处理好课前交流与课堂交流的关系。课前交流为课堂的针对性教学提供了信息，让课堂教学更为切合学生和社会需求：但课前交流不能取代课堂交流，因为教学是个双向的过程，要让学生充分理解课堂教学内容，积极主动地思维和创新，教师的现场指导和学生之间的交流就必不可少。路德亚德・吉仆林说：“我有六个诚实的仆人，他们教给了我一切。它们的名字是什么(what)和为什么(why)，何时(when)和怎样(hoW)，何地(where)和谁(who)。”如果教师和学生能够对学习中遇到的每一个问题，都从上述六个方面进行思考和交流，则学生的知识能力水平一定会出类拔萃。
　　缺陷四：忽略课前交流信息的综合利用。课前交流所得到的信息是多方面的。不仅包含了学生、家长和用人单位对于该门课程教学的要求与建议，还反映了他们对社会、对教育以及对某些具体事物的认知、观点和思想动态。但目前实施的课前交流，只重视对课程教学相关信息的利用，不仅是对资源的极大浪费，也是忽略教学育人功能的具体表现。
　　改革办法：综合分析课前交流信息，教书与育人相结合。通过对课前交流信息的综合分析，可以掌握学生的普遍的心理特征、思想动态及其发展趋势。要在课堂教学中肯定和鼓励那些健康向上的、有益于社会进步的观念和行为，批判和纠正那些片面的、错误的甚至反社会主义的观念和行为。还可将此类信息通报给学生工作部门，协同他们做好学生的思想教育工作。将学生培育成为德智体美全面发展的高素质有用人才。