爱普生：以创新和实干继续领航国内投影市场 爱普生投影

　　2006年，爱普生（EPSON）继续保持了自己在投影机行业领域的龙头地位：爱普生投影机在市场上连续九年囊括销量冠军，市场占有率第一。由于目前行业市场依然还是中国投影市场的主角，因此在2006年爱普生的市场重点是深耕教育市场，整合资源到渠道末端以扩大商务市场，培育家用市场。
　　一年来，爱普生秉承挑战与创新的理念，依托以用户为核心的经营策略，不断推出投影机领域的新技术、新产品。从具有革命意义的第六代液晶面板，到紧凑的高光效灯泡，再到无机液晶取像技术，以及防尘、耐高温、即时开关机等人性化的设计，爱普生的技术与产品推动了投影机产品逐步走进人们工作、生活中的各个角落，改变了人们的工作与生活方式。
　　对于教育行业用户来说，由于教育投影机大多被安装在经常使用粉笔的教室中，而教育用投影机尤其是3000流明以上的教育用投影机，有80％是采用吊装方式进行安装的，所以防尘功能就显得尤为重要。针对这种实际应用情况，爱普生开发出EMP-6100和EMP-6000。这两款产品就是为适应中国实际教育场所环境所设计的。产品特别加强了密封防烟尘装置，这样的特殊装置可有效解决中国教育环境中普遍存在的烟尘等污染物颗粒使投影机的使用寿命普遍缩短的问题，而且非常易于用户清理维护，填补了防尘领域技术的空白。经测试，爱普生EMP-6100和EMP-6000的防尘效果是普通投影机的5倍，其防烟、防尘效果也优于其他同类防尘防烟产品。爱普生EMP-6100和EMP-6000之所以能免受各种环境下污染物的损害，是因为它们配备了特殊的防尘装置，其箱体及镜头全部采用封闭式的设计，箱体结构则采用了“无空隙”设计。为防止灰尘进入投影机内，该机进气口特别装载一组大尺寸的静电型过滤器，配合防尘网，实现高效防尘，同时更可以外加细小烟粒子过滤器，甚至可以应付香烟的烟雾，非常适合粉尘较大的教室或者会议室。
　　2006年的投影机市场逐渐成熟，用户更加关心产品的最终使用情况，这对于服务提出了更多的要求，不仅仅是要简单的负责维修了，因为用户会面临很多问题。比如，山区学校使用机器可能会落下很多粉尘，严重损耗灯泡的使用寿命等。所以，那里面对的主要问题是清尘，怎样及时把灰尘清掉成了主要“课题”。
　　在教育采购的服务上，爱普生主要通过两个层面来完善：一个是厂商层面，爱普生会去跟用户沟通、讲解、培训，让用户合理使用投影机。爱普生也会定期地给用户统一清尘，进行光度调试等；另一个是经销商层面，会针对一些特殊行业，提供备机服务，并使用爱普生的800售后电话，提供技术上的热线支持。
　　完善的售后服务体系，让经销商卖得安心，用户使得放心。2006年，爱普生进一步完善了自己的投影机售后服务支持体系：全国28个城市，有近43个授权服务中心，并建立了4个投影机备件库。针对行业用户提供一系列的服务政策，包括提供维修备用机、备用灯泡、定期上门维护，上门巡检，培训等政策。
　　好的产品、好的服务从来就是大品牌的核心内涵。新的一年，爱普生将更好地推动投影技术和投影产品的进步，设计、创造出更多的投影精品，为广大中国消费者带来最好的感官体验。