学生自主管理心得体会 学生态度管理工作浅析

　　班级管理的核心是班主任对学生的管理,班主任在班级管理中能否理性、积极而有效地及时调整全体学生的态度与行为,直接关系到能否促使学生朝着实现班级管理目标的方向发展。本文拟从管理心理学的一个新视角,初步探索学生态度的内涵及其主要特点,学生态度与其行为和工作效率的关系,班主任实施态度管理的基本策略等问题。
　　
　　一、学生态度的内涵及特点
　　所谓学生态度,是指学生对待班级中的人和事的相对稳定的心理倾向,它是通过学生个体经验组织起来的一种内在的心理结构,是外界刺激和个体反应之间的中介。
　　学生态度通常包括三种心理要素:一是认知因素。即学生对班级工作中的态度对象的知觉、理解、信任和评价。显然,这里的认知不仅包括对事实的知晓,而且包括对事实的评价、赞成或反对。认知成份是态度结构中的活跃因素。二是情感因素。主要是由于对学生态度对象的认知而产生的情感体验,即班级工作中各种客体出现在学生面前时,主体出现的好或坏、尊重或藐视、接近或远离、同情或冷漠等情感。如果某个学生对某一问题付诸了一定情绪,而另一学生仅有更改认识,感情没有介入,那么,前者会比后者态度更为强烈。情感成份是学生态度结构中的稳定因素、核心成份。三是意向因素。是指学生对态度对象意欲表现出来的行为,即当学生对态度对象必须有所表现时,他将怎样行为,准备作出某种反应。如某一班干部想和班主任谈学生管理工作问题,这里的“想”就是意向。意向不是行为本身,而是作出行为之前的思想倾向。
　　在明确了学生态度的一般概念和基本构成要素的基础上,还需要进一步考察学生态度的特点,以便为班主任对学生实行有效的态度管理奠定基础。学生态度的主要特点表现为以下几点:
　　(1)学生态度的协调性。态度是由认识、情感和意向构成的化合物,因此,学生对某一对象所抱有态度的三种因素一般是协调一致的。如一个学生认为他的班主任不但有很高的教育与管理能力,而且关心学生,是个好的组织者(认知因素)。因而对他产生了尊重的感情(情感因素),并表现为愿意接近班主任,有密切配合班主任的意图(意向因素)。其中认知因素对他们的态度具有更重大的意义。
　　(2)学生态度的间接性。态度是人的一种内在的心理体验,是行为的准备状态,它虽影响行为的倾向,但不等于行为本身。学生的态度往往存在于其内心,难以观察,但学生对某一事物所抱的某种态度,常以某种方式表现在行动上,却又是可能观察到的。因此,班主任要善于从学生的言论、表情及行动上通过分析、推理了解到他们的态度。
　　(3)学生态度的矫正性。由于小学生正处于身心迅速发展的时期,其主观因素或环境的影响,自己的态度常常会出现某些过失,如对班集体和班主任、同学的错误态度;对班干部中的错误态度;对自己认识和评价的错误态度等。这些错误态度是可以在班主任、集体的教育和帮助下得以矫正的。班主任要特别重视对学生错误态度的个别转化工作,以免影响既定班级管理目标的实现。
　　
　　二、学生态度的价值体现
　　研究学生态度的内涵及特点有无实质性意义?它对班级管理工作有无真正价值?这也是班主任对学生进行态度管理时必须要解决的问题。笔者认为,学生态度的价值主要体现在以下两点:
　　(1)学生态度对自身行为具有直接影响。态度与行为有一定的关系,态度是一种内在心理结构,是一种行为倾向。当这种行为倾向在实际活动中表现出来时,就是完成的行为。学生的行为就是其心理活动的外部表现。学生态度虽然不可能直接观察,但由于它会表现为行为,因此,概括学生的外显行为,便可推断他的态度。在一般情况下,学生的态度的行为是一致的。学生的态度直接影响和决定自己的行为,并具有预测行为的能力。如学生赞成班主任确立的治班主张,这就决定了他们在班级的各项活动中和行动上与班主任保持一致,并形成为之奋斗的实际行动。在班级管理工作中,加强学生的思想政治工作,提高学生的综合素质,首先在于使学生形成正确的态度体系,从而达到行动上的一致。
　　(2)学生态度对班级活动效果能产生重大影响。目前越来越形成这样的共识:学生态度与活动效果之间存在着一种内在的因果关联。一般地说,学生对自己所从事的班级活动抱积极态度,他的活动效果就会相应提高;反之,学生对自己参与的活动必然具有重大影响。如在班级管理活动中,建立有各种各样的规章制度,有的学生持有拥护的态度,因面在行动上能自学地贯彻执行,能较好地完成班主任所交给的活动任务;有的则持不拥护或无所谓的态度,因而在行动上则可能消极怠工,必然会影响其活动效果。
　　由此可见,态度倾向是影响学生心理行为方向及其活动效果的重要问题。要想达到比较理想的班级管理效果,重要的是能否形成学生正确的态度体系,即既要引导学生形成正确认识,使他们对班级教育工作的意义有正确的评价,又要激发他们与之相应的情感体验,从而形成强烈的行为意向,进而转化为外显行为,并投入班级的各项实际活动中去。而那种空洞说教,或者简单规定只准做什么或不准做什么,正是因为违背了管理心理学的原则,所以永远也得不到理想的活动效果。这里还有一点需要说明的,学生态度与班级活动效果是十分复杂的,作为班主任,必须考虑到许多因素,防止片面化、简单化,促进学生的良好参与态度,努力提高班级活动效果。
　　
　　三、班主任对学生实施态度管理的基本策略
　　班主任对学生实施态度管理,实际上就是按照素质教育的要求和班级管理的总目标要求来关注、协调矫正学生的态度和行为。为了充分发挥学生态度在班级管理中的积极功能,体现其应有的价值,班主任应充分注重对学生的态度实施管理,具体策略如下:
　　(1)观念定向――态度管理的重要前提
　　在班级管理中,班主任对学生态度的管理,首先应重视观念对整个态度反应系统的定向作用并使学生乐于接受班主任正确的观念指导。作为认识活动产物的观念,不仅以概念、观点、理论的形式或构成意识的、主要内容,而且它作为一种有能动性的结构,影响着后续的认知反映,同时影响着行为活动。所谓“仁者见仁,智者见智”就是指已有的思想观念内容对认识反映的影响。尤其是在全面实施素质教育的大背景下。班主任能否使全班学生形成正确的观念定向至关重要。因为任何班级管理改革的进行,都首先依赖于参与班级管理改革的主体――学生观念的变革与定向。在学生参与班级活动过程中,能意识到自己的需要、动机、目标是什么,还能意识到实现活动目标、满足需要的环境条件。但是,学生的观念会像一个编辑部,对这些需要和满足需要的方式进行审定。同时,学生在平时的各项班级活动中也会发生动机斗争。最后是哪一个动机取胜,并非仅用动机强度就能解释的,往往由观念的“该与不该”这样一种评价意见来定向的。所以,强化观念定向是班主任对学生进行态度管理的重要前提。
　　(2)有效改变态度管理的工作重点
　　班主任对学生进行管理过程中的一个重要任务,就是有效地改变学生现有的那些不适应实现开放系统有管理目标的态度。要使学生从一种旧的态度行为改变成一种新的态度行为,一般要以过三个过程:
　　①解冻过程。学生在进行某种班级管理改革改革之前所原有的态度常常比较稳定,行为已成为习惯,犹如冻结起来的冰块,要改变它,必须解冻,即在心理上首先是感受到改变的必要。这就要求班主任在态度管理中说服宣传要晓以利害,要使学生的内心感到有压力,宣传的内容应力图唤起学生强烈的价值心理,并使这种价值心理转化为一种动机力量,以激发他们迅速改变态度。只有学生感到原有的态度行为非改不可和新的态度行为确有价值时,改变才可能真正有效。
　　有目标才有动力。失去目标,就像茫茫大海中没有目的的航行,迟早会被无情的大海吞没。没有目标的班集体,就缺乏凝聚力,缺乏为之奋斗的动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。进而要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自学要求自己。
　　②改变过程。这是班主任及集体力量作用于学生,引起他们内部认识、情感、意向和行为逐渐改变的过程。在此过程中,班主任既要采用规章制度、学生守则等班级规定形式,有效地改变学生的态度,又要善于做个别思想工作,把强制改变和个别劝说融合在一起。班主任在改变学生态度的过程中,要着力进行接触改变,即通过使学生接触自己的态度对象(有关的人和事),参加有关活动,经过认知与情感的变化,而改变其态度;进行参照改变,即通过一定榜样的态度来影响和改变学生的态度。参照改变从意向成份的变化开始,逐渐达到情感和认知成份的变化,进行沟通改变,即以班级同学间的信息传递媒介和班主任面对面的人际沟通方式,通过改变学生的认知与情感成份来改变其态度。
　　大家共知,只要针对学生的特点,对他们的思想问题采取疏导方针,“晓之以理”绝大多数人是会很快转变的。但这只是感知阶段,是人们认识事物的初级阶段,仅仅这一点是不够的,还必须进行情感,意志和“导之以行”的教育,比如班上有个学生小明,有爱占小便宜的行为,好打架,有时甚至和女同学打架,由于基础差,懒于学习,常发牢骚,说怪话,耍霸道,开学不到一个月我找他谈了三次话,转变不大。一次我们班上许多同学丢了笔,大家议论纷纷,都怀疑是小明干的,他感到压力很大,一再向我申明,他未干此事,经我反复调查,认为他拿的可能性不大,我考虑到每个人都有强烈的自尊心和荣辱感,在这个节骨眼上应对他细心照料,倍加爱护,我及时给他做思想工作,说服全班同学关心他、亲近他,不要歧视他。我又鼓励他:“若是你拿的,就主动交给我,保证今后不再干了,决不另外看待你,若不是你拿的,你就理直气壮,好好学习。”后来小偷被抓获,事情终于真相大白了,我借此机会在班上进行一次重调查研究和实事求是的思想教育,同时表扬小明实事求是的态度,他很受感动,从此他努力改正了自己的缺点,勤奋学习,守纪律,学期末考试成绩双科优秀,同学们都说“小明变成了另外一个人”。
　　③凝固过程。学生新的态度和行为一经形成,还必须有巩固和强化的阶段。班主任在有效地改变学生态度问题上必须“持之以恒”,就是坚持在认知上再加深,在情感上更增强,通过拟定各阶段的计划,施行相应的措施,直到改变真正成功为止。比如,要扎实有效地加强每个学生的常规训练。加大《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的力度。我借助主体班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动,务必使每个学生具有“服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风。
　　(3)整合一致――态度管理的核心目标
　　①充分认知学生的“认知平衡”的需要。学生总是想让自己的态度和价值观与班集体中其他同学的态度和价值观大致地保持一致;他们总希望自己对班级教育管理目标所抱有的各种态度彼此之间是相互协调的。因此,班主任能更多地了解学生的内在心理过程,减少其不协调,帮助学生达到内在平衡。那么,就能更有效地整合学生的态度。
　　②准确地选择与班级教育管理改革目标相近的态度。每个班集体都会有自己独特而统一的态度,但如果班主任选择了那些与社会标准用班级教育管理改革目标相去太远的态度,那么,班级外部的评论就会大大贬低班级组织的价值观。就像别的班级都在积极实施有利于素质教育的管理,而你却固守着应试教育的管理态度一样,是不符合社会发展要求和学校培养目标的。所以,为了能及时与急速变化的社会变革相协调,班主任应加强对外的沟通渠道,注意培养学生整合一致的态度与价值观,以适应社会发展和素质教育对班级管理的要求。这是班主任对学生实行态度管理的出发点和归宿。