【电子商务英语课程体系的构建】 电子商务主要学什么

　　摘 要：在经济高速发展，网络技术迅速膨胀的今天，社会需要的是能够在国际商务活动中应对自如，兼具电子商务知识和英语知识的复合型人才。因此，电子商务英语课程体系的构建成为当务之急。本文主要讨论了电子商务英语课程体系的四个重要环节，即教学环节的设置、实训环节的构建、评价手段的形成和相关教学软件的开发，旨在通过电子商务知识的渗透，提高学生的英语语言综合运用能力。
　　关键词：电子商务英语 教学 实训 评价 教学软件
　　
　　经济的发展使得商务活动越来越频繁，而计算机和网络的进步又使得传统的商务活动向电子化和数字化转变。这不仅减少了人力和物力，降低了成本，而且突破了时间和空间的限制，提高了效率。由此，电子商务不仅在国内市场起着越来越重要的作用，而且在国际市场也开始发挥效力。由于英语这一世界上被使用最广泛的语言在国际政治、经济、文化交流中的举足轻重的地位，为了培养兼具电子商务知识和英语知识的复合型人才，各高校纷纷开设电子商务英语课程。然而，目前的教学往往只侧重其中的一方面，即电子商务，而忽视了学生英语语言能力的培养。鉴于此，本文拟构建一套电子商务英语课程体系，通过对学生进行电子商务知识渗透的同时，旨在提高其英语综合应用能力。
　　
　　1、电子商务英语课程教学环节的设置
　　首先应该使学生明确学习目标，如掌握在电子商务领域中使用英语进行交际的基本知识，掌握电子商务英语信函的基本写作方法，能进行基本的电子商务英语对话等。在此基础上，再进行教材的选用、教学方法的设定。
　　由于电子商务专业的学生英语水平并不高，而电子商务英语在内容上却涉及信息学、经济学、管理学、法学、计算机技术等多个学科。因此，在教材选用上应该选择那些难易程度适中的英语原版教材。这样，学生就不至于因为生词过多，篇幅冗长而逐渐失去学习的兴趣。此外，在教材专业性的选择上也应该选择那些专业性一般，题材多样，即涵盖电子商务各主要环节的教材，而且，应该体现电子商务领域的最新研究成果，紧跟时代的潮流，使学生当下学习的知识能够适应将来工作岗位的需求。
　　在课堂教学中，教师应该用全英文授课，不仅要对学生进行电子商务知识和英语知识的渗透，注重两者的结合，而且要不断提高教师自身的专业水平和业务素质，即熟悉教材并阅读大量电子商务专业的书籍，这样才能避免课堂教学只停留在讲解单词和课文意思的层面。另外，学校也可以聘请一些双师型教师或组织在校教师进行专业培训，从而使得电子商务英语课程在师资队伍上有坚强的后盾。
　　在教学方法的选择上，应注重以学习者为中心，以教师为主导的教学模式的应用。如案例教学法，即结合电子商务活动中真实的案例，加深学生对专业知识的理解，启发学生思考，提高学生运用所学知识分析解决实际问题的能力。项目教学法，包括项目任务的确定、项目内容的布置、项目过程的实施和项目效果的评价。另外还有模拟教学法、角色扮演法、头脑风暴法等。教师可以灵活运用各种教学方法，引导学生参与到学习中来，并真正做到学以致用。
　　
　　2、电子商务英语课程实训环节的构建
　　校内，可建立实训基地、仿真实训室和模拟操作板块，要求学生运用英语，通过实践操作完成项目。如学生可以分组成立虚拟商务公司，在计算机网络平台所提供的商务活动情境中，承担不同的角色，模仿教材中的商务活动，或开展教师布置的商务活动。当然，学生也可以亲自组建自己的电子商务公司，亲自参与网上商店的建立、管理、业务洽谈、进出口业务操作等，理论结合实际，把在学校里学到的知识真正运用到社会中来。
　　校外，建立有利于培养技术应用能力和综合应用所学理论知识解决实际问题能力的新模式，与生产、建设、管理、服务第一线相一致，形成真实或仿真的环境，以提高学生的综合素质。如有条件，学生可以到国内知名的电子商务公司实习，如卓越网、当当网、阿里巴巴等，学生应该特别关注的是公司内需要用英语进行实际操作的环节，如用英文进行电子邮件的交流或口头交际。
　　通过校内外实训环节的训练，学生不仅可以巩固课堂上所学到的电子商务知识和英语基础知识，而且可以提高自身的实际操作能力、人际交往能力以及社会适应能力等。
　　
　　3、电子商务英语课程评价手段的形成
　　电子商务英语课程的评价应该采用多元化的评价手段。首先，教师可以利用辅助教学管理平台留言和资源上传功能发布单元操练任务和上传相关主题学习资源；教师还可以通过对教学系统的课件和软件的操作对教材进行讲解，设立管理系统由网络教师对学生的相关信息进行管理，跟进其实训操练情况，对其操练结果进行检查；最后采用开放型交际性学习活动，检查学生语言综合应用能力、解决问题能力和语言实践能力。
　　换而言之，可以采用教师点评、学生互评和学生自评相结合的评价方式。其中，教师在点评的时候应该多鼓励、多赞扬，并适当的指出学生所存在的问题和不足。另外，教师还要指导学生在互评和自评的过程中注意提高归纳和总结的能力，并尽量减少个人的主观看法。
　　此外，评价不仅要看结果，还要注重过程，即注重学生在学习过程中表现出来的学习能力、学习态度、参与程度和合作精神等的评价。其中，教师要特别关注学生个体能力的发挥和整体的协作效果。对于学生的个体能力，教师可以组织学生对小项目逐个展开讨论，并对每个组员的发言进行评价；对于学生的整体协作能力，各小组可先讨论后选代表发言汇报。
　　课程的评价可与有关权威部门推出的证书考试接轨，鼓励学生考取相关证书，以增强其就业竞争力。教师还可以安排学生在课前和课后一定时间进行自习自测，内容着重于英语实践应用能力解决商务交易问题的训练。
　　
　　4、电子商务英语课程辅助教学软件的开发
　　教师可以通过网上下载的方式获取教学软件，但当软件不能很好的满足课程要求时，教师还可以根据自己的需求灵活选择现有可用软件或自制软件。另外，国家也应该给予相应的支持，如鼓励软件开发商、发行商根据学校的特殊需求开发教育软件，并提供周到的售后技术支持。通过相关教学软件的研发，使该课程从电子商务实务活动的发生和操□作在各个环节得以实践操练。
　　教师还可以制作多媒体课件，使教学内容以文字、图像、音频、视频、动画等方式呈现出来，促进学生的记忆、思考和讨论，从而使得课堂教学活动更加生动有趣。需要注意的是，教师应根据教学内容的需要，决定是否使用以及如何使用多媒体课件，这样才能避免多媒体课件只是流于形式而不能真正改善教学。
　　教师和学生还可以利用网络技术进行教与学。如教师可以将学习资料和各种参考材料上传到网上，从而方便学生随时查看和下载；教师和学生之间、学生和学生之间还可以通过网络即时通讯、音频、视频等媒介进行教学资源共享、教学信息交流以及问答、反馈和讨论。
　　由此可见，电子商务英语课程体系的构建主要包括四个方面的内容，即教学环节的设置、实训环节的建立、评价系统的形成和相关教学软件的开发。这是一个完整的有机整体，无论缺失了哪一环节都会影响整个体系的正常运行。另外，在实际操作过程中，由于学生、教师以及学校环境的特殊性，构建一套高效的电子商务英语课程体系肯定会遇到各种各样的难题，这就需要的在实践中根据实际情况不断地对该体系进行修改和完善，最终达到提高学生英语综合应用能力和电子商务实际操作能力的目标。
　　
　　课题项目：本论文为2011年保定市科学技术研究和发展指导计划研究项目成果之一，项目编号11ZR011。
　　
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